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Les pires phrases entendues chez Séphora, Marionnaud, Nocibé, Douglas, en Parapharmacies et consorts...

Les gens,

 

J'ai eu l'idée de regrouper ici toutes les perles entendues dans les magasins où c'est que l'on peut acheter de la Beauté dedans.

A préciser : je ne vise pas particulièrement les vendeurs et les maquilleurs hein !

Y en a qui font du très bon boulot et qui connaissent leurs produits. Mais y en a aussi d'autres qui devraient être mieux formés et apprendre à se maquiller correctement... Comme il y a des client(e)s qui devraient éviter de raconter des âneries...

Voici pourquoi j'ai demandé aux ouailles présentes sur le Groupe Face Book du Millefeuille de me fournir leurs meilleures anecdotes.

Sachez donc que les phrases ci-dessous ont aussi bien été énoncées par des vendeurs que par des clients... Moi j'avais déjà témoigné ICI.

Si vous en avez d'autres, n'hésitez pas à vous exprimer dans les commentaires ;)

 

A vous les studios !

 

 

 

 

 

"On est en rupture car Ch*nel a arrêté de produire son vernis rouge noir, Madame" (rien que pour le "Madame" j'aurais dû la flinguer).

PIRE : "mais non, il n'y a pas du tout de vernis rouge noir chez Ch*nel, vous devez vous tromper !"

Note de Sonia : Le vernis Rouge Noir de Ch*nel tu le trouve chez Bourjois, c'est le même labo et la même compo. Il s'appelle "Cerise Noire".


 


Séphora c'est comme une boite de chocolat, on sait jamais sur quelle vendeuse (in)compétente on va tomber :
- je cherche la BB Cream d'Erborian siouplai
- j'en n'ai pas en stock
- vous pouvez me proposer une autre BB Cream ?
- ah bah non BB Cream c'est comme une marque
- euh non
- bah si, ya que celle ci qui existe, vous trouverez pas autre chose que "BB Cream Erborian"
- euh... si
- bah non jvous dis !

Etc.

Celle-ci m'a mortifiée, j'ai failli lui donner l'adresse des chroniques mais j'étais tellement outrée par son ton condescendant que j'ai préféré ne rien dire. Mais je ne veux pas condamner toutes les conseillères, dans ma quête sephorienne je suis déjà tombée sur UNE conseillère compétente, formée par Dior et qui s'est beaucoup intéressée à mon histoire de Millefeuille, sans me prendre de haut et me regarder avec des yeux de poule (ce qui est la technique massive de défense des conseillère sepho quand elle sont confrontée à des questions qui les dépassent: surtout-ne-pas-se-démonter-et-affirmer-bêtement-que-ce-que-la-cliente-cherche-n'existe-pas-ou-alors-est-vraaaiiiment-surfait...).

Note de Sonia : ICI, le Blog d'une fille qui a testé 13 BB Creams :)))



BB CREAM.jpg

 

 

 

 

Ma préférée vient d'une nana maquillée comme une voiture volée :

"Sur votre peau à tendance acnéique, je suis pas sûre que ce soit bénéfique d'appliquer autant de produits différents... et puis en plus une crème hydratante ! Prenez plutôt un soin traitant..."

 

 

 

"Ah nan, Clinique a arrêté le Baume "Take the Day Off" vous n'en trouverez plus !".
Heureusement que j'ai appelé Clinique derrière qui m'a confirmé que c'était faux !

 

 

 

Et quand on voit une gentille make up Artist tremper son pinceau direct dans le pot de fond de teint, faire une cliente, ne rien désinfecter, retremper le pinceau, et hop une deuxième personne !

C'est immonde, bonjour les herpès .... C'est comme ca que je me vends aux clientes : l'hygiène, truc improbable dans les chaines :-)))

Anne (Maquilleuse pro)

 

 

 

Vu et entendu, a une copine trés pâle de peau :

"Ah non le fond de teint c'est pas celui-ci, il vous faut plus foncé pour faire bronzée."

Et voila comment ma copine est devenue orange sur la face et blanche de cou, et rien de ce que j'ai pu dire n'a pu lui faire changer d'avis, 

"Nan mais elle est pro"

Ca m'a traumatisée dis donc..

 

 

 

"Filorga ? Connais pas. Allez voir à la pharmacie, ou en grande surface, nous, on n'a jamais fait ça."

Le fond de teint carotte, oui, elle connait, en revanche, elle en avait même mis sur les oreilles.

 

 

 

- Bonjour, je voudrais une poudre Urban Decay.

- Ah, mais vous devriez prendre la Nars !

- Non Merci, je veux la Razor Sharp.

- Vous êtes certaine que vous ne voulez pas essayer la Nars ?

- Non, c'est celle d'Urban Decay que je veux.

- Allez, je vous fait essayer la Nars quand même...

- NAAAAAAAAAAAAAAAAAN !!!

 

 

 

 

"C'est quoi Urban Decay ? Je ne connais pas cette marque. Sephora ne la fait pas ou alors c'est nouveau."

 

 

 

 

La dernière fois, ma cops qui voulait tester un gloss a eu droit au tartinage sur sa bouche directement au pinceau du tube, alors qu'il y a plein d'embouts à usage unique exprès !! 

 


 

 

Je voulais un eye liner ROSE FLUO Make Up for Ever, il n'y en a pas dans les Sephora apparemment, mais :

"Vous voulez le crayon rose fluo ?"

"Ben, non, je cherche un eye liner, c'est pas pareil"

"Dans ce cas, prenez l'eye liner noir ?"

"Ben non, puisque je le cherche en rose"

"Ahhhhh, d'accord..."

 

 

 

 

Moi : Bonjour je voudrais la base yeux de Too Faced sivouplaît.

La veudeuse : ah désolée ça été remplacé par la Urban Decay !

Moi : non, les deux sont sur le site. Donc vous pouvez la chercher sivouplaît ?

Elle revient quelques minutes plus tard : ah oui elle a été supprimée de notre magasin.

 

 

 

 

Chez Nocibe y a quelque jours, je recherche un rouge à lèvres mat.

La vendeuse : je peux vous proposer un produit qui efface les ridules des lèvres à mettre en base ?

Moi : Mademoiselle, je suis là pour un rouge à lèvres mat, et rien d'autre.

 

 

 

Ayant la peau très blanche, une vendeuse en Allemagne (maquillée comme une Soeur de la Perpétuelle Indulgence) m'a dit un jour :

"mais vous êtes blanche comme un mur"

avant de me recouvrir de blush rose fluo, trop sympa...

J'ai souvent des problèmes à trouver un fond de teint de ma carnation donc j'ai droit à :

"ahhh mais vous ne vous voyez pas telle que vous êtes, votre peau n'est pas si claire"

(si si)

ou quand on veut me fourguer un truc plus foncé :

 "mais ça vous donnera bonne mine"

(même sous les tropiques je ne bronze pas...).

 

 

SOEURS.jpg

 

 

 

 

 

Chez Beauty success :

Madame, rien ne vaut un anti-ride, l'hydratation ne sert à rien !!!

arffffffffffff

 

 

 

Sinon, les pauvres vendeuses doivent aussi en entendre de belles. J'ai une fois assisté à ça :

- bonjour je voudrais un démaquillant
- oui, bien sûr Madame, vous vous démaquillez comment actuellement ?
- avec un coton
- et quoi sur le coton ?
- RIEN. Je passe un coton sec...

Ma peau a hurlé de terreur et la vendeuse a failli en faire autant !

 

 

 

 

Une fois je demande s'ils ont des vernis mats de la marque Sephora (de la m*rde, mais ils sont pas chers et c'est suffisant pour en mettre juste une ou deux fois de temps en temps),

"Oui oui venez !"

"Ah ben non ça c'est une laque, gris certes, mais laque, donc brillant..."

"Ah non non ça devient mat en séchant !"

MAIS BIEN SÛR ! Et la marmotte...

 



Une vendeuse a insisté pour me dire qu'une ombre à paupière jaune posée seule irait parfaitement avec mon teint blanc et mes yeux bleus.

J'ai réussi à l'arrêter après la première paupière.

Si vous êtes tentées je précise que cela ne donne pas bonne mine...

 

 

 

En tous cas, juste un truc :

Arrêtez de nous proposer votre aide quand vous êtes brique-orange du teint, fuschia des joues, contourée marron des lèvres et smokey-tée bleu électrique.

 

 

 

Moi j'ai eu le droit à la plus grande blague :

"Bonjour, je cherche une huile démaquillante. Vous en auriez ?"

"De l'huile démaquillante ? Ahahah mais vous êtes folle enfin ! Ca bouche les pores, c'est très très très mauvais pour la peau..."

Heureusement qu'une autre conseillère s'y connaissait et qu'elle m'a montré tout ce qu'il y avait chez Sephora.

Note de Sonia : encore une qui ne connaît toujours pas la différence entre une Huile Démaquillante et une Huile Nourrissante...

L'Huile Démaquillante ne pénètre pas, et peut être utilisée sur TOUTES les peaux. Seul le gras enlève le gras (voilà pourquoi la meilleure façon de nettoyer les pinceaux à maquillage c'est huile d'olive + liquide vaisselle, eeeeeeeeeh oui).

 


 

 

Une fois, une belle jeune fille gantée noir et blanc me dit, sans pour autant avoir l'intention de me blesser :

"Mais Mademoiselle, on ne peut pas faire une Mercedes avec une 2CV"...

Tout ça parce que j'avais un peu tiqué face aux prix de ses crèmes à 12 milliard de dollards contre la peau sèche. Morue !!!

 

 

 

‎"Bonjour, vous avez la base Shadow Insurance de Too Faced ?"

‎"Non c'est quoi ?"

"Une base pour les yeux"

"Ca sert à rien ça ! Vous avez vu les dernières nouveautés de Ch*nel ???"

 

 

 

 

Il y a 1 an, suite à un bouleversement hormonal, j'ai eu de très gros soucis d'acné. J'avais le visage façon calculatrice. Ma dermato m'a fait essayer plusieurs traitements doux et non agressifs ce qui a un peu déshydraté ma peau. Je suis donc allée chez Séphora pour me trouver une crème hydratante Clinique.
Devant le "rayon" Clinique, une vendeuse m'accoste : "Bonjour Madame, je peux vous aider ?".

"Ca va aller, je vous remercie".

"OH ! Mais vu l'état de votre peau, je crois que je peux vous conseiller un soin contre l'acné je pense". (tout ça clamé avec une grimace de dégoût).

Je suis aussitôt partie pleurer dans ma voiture.
Je précise que le millefeuille a sauvé ma peau. Gloire au millefeuille !!!

 

 

 

 

Quand la palette Book Of Shadow III de Urban Decay est sortie, je suis allée chez Séphora pour voir la bête.

Je regarde le nom des fards au dos de la boite, quand un vendeur m'accoste et me déclare :

"Ce sont des fards exclusifs, jamais vus, totalement nouveaux !".

Je lui répond un grand BONJOUR et lui déclare que non, désolée, ce ne sont pas que des fards exclusifs, loin de là même.

Et il a le toupet de me répondre :

"Si si, je connais mon métier, ce sont que des nouveaux fards".

C'est alors que je lui montre sur la boite le fard Last Call, et que je lui montre ensuite ce même fard en mono.

Il regarde, ne dit rien, regarde à nouveau puis fini par déclarer :

"Je vous laisse jeter un coup d'oeil tranquillement Madame" et hop, il s'esquive.

 

 

UD.jpg

 

 

 

 

 

J'ai acceptée de me faire maquiller une fois à une "soirée fille" organisée par un cinéma.

C'était un magasin de la région qui faisait sa pub.

Je suis sortie visage orange et cou blanc...

Mon chéri a hurlé de rire. Plus jamais ça !

Note de Sonia : sinon, il y a aussi ce billet.

 

 

 

 

Cette persistance à vouloir faire d'une fille à la peau pâle (et je trouve ca très joli aussi une peau pâle) une Miss Tahiti au teint doré !

Elle fini en Miss Tigrou, rayé orange...

 

 

 

Chez Douglas :

"Bonjour madame, je voudrais la gelée fondante démaquillante et le doux nettoyant moussant Clarins, SVP".

Réponse de la vendeuse :

"Ah mais vous savez que l'huile démaquillante et le savon ont le même effet Mademoiselle ? Prenez soit l'un soit l'autre !".

Pfff J'ai du batailler pour acheter une huile et un savon...

Ah c'est sûr qu'elle ne pousse pas à la consommation !

 

 


Le Seph des Champs ! On se croirait au Pizza Pie Factory un peu plus haut !!!

Les danseurs des vrais follasses (suis pas contre les follasses ! je les adoore), mais là, y en a un qui m'a dit :

"Mais chériiiiiie, une huile démaquillante sur ta peau pâle avec des rougeurs : Non !"

J'ai halluciné et je suis partie !!!


 

 



Bonjour je cherche la palette Naked d'Urban Decay ! 
- La quoiiiiii ? 
- Euhh, ben vous savez la toute dernière palette qu'ils ont sorti...
- Alors là je sais pas, allons voir... 
- Et vous n'êtes pas au courant ?! Elle est sold out partout !!
- Non... Ah tiens les voila !
- Youpi !! (Mais consternée ...).

 

 

NAKED.jpg

 

 

 

 

 

A chaque fois que je souhaite acheter un nouveau Fond de Teint, on me propose toujours de choisir la couleur en faisant un essai sur la main ou le poignet...

Alors comme je suis sympa, je leur explique qu'il est préférable de le faire sur la mâchoire inférieure car la carnation du visage n'est pas identique à celle des mains ou du poignet...


 

 

Qui a été au Séphora des Champs, un samedi soir vers 23h00 ?

Et voir TOUTES les filles se maquiller entièrement dans le magasin ?

A te dégoûter d'essayer un produit même sur ton bras ... beurkkkkkk.


 

 

 

Ahhh, ça me rappelle la seule et unique fois où je me suis fais maquiller dans un de ces magasins (Beauty Success).

Donc je prends rendez-vous pour une séance.

Là, malgré mes protestations, la fille me dit que l'orange sur mes noeils se sera parfait vu qu'ils sont bleus.

Soit, je me dis que c'est elle la pro.

Elle me maquille aussi les sourcils, parce que trop épilés (mouaif).

J'ai fini en Frida Kahlo sortie du cirque Pinder, si, si (je lui ai même dit, mais je pense qu'elle voyait pas de qui je parlais...).

Elle me tartine de fond de teint et rajoute une couche de poudre matifiante "finition"...qui était en fait un fond de teint et non une poudre finition : double plâtrage de face.

Dans le bus qui me ramenait chez moi, j'ai entendu des : "C'est Carnaval aujourd'hui", etc... J'avais les paupières peintulurées de oranges vifs (jusqu'aux soucils kahloesques) et la tronche du musée Grévin. J'ai tout démaquillé fissa.


 

 

J'ai developpé une technique pour avoir à faire aux meilleures conseillères du magasin. 

Quand je vois que la conseillère fait du surplace, je pose une question bien compliquée, un truc de malade de préférence incohérent du genre : 
- "Est-ce que vous pourriez m'expliquer en détail toutes les étapes du layering japonais, parce que chez Unt ils sont un peu trop tendance millefeuille et je ne sais pas si ma peau le vaut bien, rapport à mes pores vous comprenez ?" 
Et là généralement, ça loupe pas :
- "Ah oui, et bien écoutez je vais vous envoyer ma collègue parce que c'est plutôt elle qui s'occupe de ce rayon".

Et normalement, on devrait vous diriger vers la conseillère considérée comme la plus apte à répondre aux questions pièges ! 

Déjà testé et approuvé 2 fois. Mais bon il faut que je sois d'humeur joueuse et pas pressée, et que je sente qu'en face l'envie d'être tranquille l'emporte sur celle d'avoir raison (comme moi quoi).

Je passe pas pour une méchante j'espère ? 

 

 

 

L'hiver dernier, la blogo nail art s'est prise passion pour la collection Swede matte de OPI.

Je me rends donc chez Séphora pour dénicher cette collection.

Manque de bol, les seuls flacons présents étaient ceux de la collection été de l'année passée.

Une vendeuse m'accoste et me demande ce que je cherche.

Moi : "La collection Swede de OPI, des vernis mats".

Et elle de me montrer un OPI laqué en m'affirmant que, "si si, c'est ça mat !"

Je tente de décrire la texture daim de la collection Swede matte, et elle de clôturer notre échange par : "ha non, mais ça n'existe pas ça !"

Ce produit qui n'existe pas est arrivé dans ma vernithèque une semaine après, directement des USA.

 

 

 

 

Petite expérience toute fraîche de ce midi chez "Paris XL" à Bruxelles.

Un vendeur me propose de faire un diagnostique de ma peau ("c'est gratuit et ça prend 3 min" alors je me dis pourquoi pas).

Résultat plutôt juste => ridules de déshydratation (j'y travaille mais bon c'est pas encore au top)

Il me demande comment je soigne ma peau, je lui raconte mon millefeuille Unt (il n'avait jamais entendu parler de la marque of course).

Sa conclusion : c'est la faute de l'huile démaquillante car "trop riche".

Je me suis barrée en courant (après avoir acheté ce que je voulais, parce que j'avais quand même un bon de 20 euros chez eux).

 

 

 

Anecdote de chez Sephora :

-"Bonjour, je cherche quelque chose pour camoufler mes rougeurs"
-"Oui bien sûr, suivez-moi jusqu'au rayon MUFE. Alors nous avons la base verte camouflante, puis le Fond de Teint HD et enfin la poudre HD pour fixer le tout. Je vous maquille un côté pour voir ?"
-"Ben volontiers !"
Là, arrive une collègue et elles se mettent à papoter. Mouais, j'existe quand même hein ! Pis la collègue lui sort :
-"J'aime bien cette poudre".
-"Ah moi je la déteste, Carine m'a maquillée avec et je la trouve nulle".
........
Donc tu essaies de me vendre de la merde là ?!?!

 

 

 

- Bonjour, puis-je vous aider ? 
- Bonjour, oui sûrement... Vous avez la BB Cream d'Erborian ?
- Ah nan désolée, on n'a rien pour les bébés...

J'ai même pas cherché à lui expliquer.

 

 

 

Moi : Bonjour ! Je voudrais le Black Pearl de Ch*nel.

Réponse de la vendeuse : c'est quoi ?

Ma réponse : le même vernis que vous venez de vendre à la cliente avant moi, il y a exactement 2 secondes !

 

 

 

Moi : Bonjour ! Auriez-vous la palette fards perlés de Ch*nel en stock ?

Réponse : Non désolée !

J'ouvre le tiroir de mes propres mains, je prends la palette et m'en vais la payer... No comment ! Un vrai sens du commerce !

 

 


Donc Séphora :
Je regardais tranquillement les sérums Clinique pour prendre le laser repair focus pour mes cicatrices d'acné.

Là s'approche une vendeuse : "Je peux vous aider ?"
- Oui je voulais le Serum Laser Repair Focus de Clinique. 
- C'est pour vous ? 
- Oui
- Mais c'est un anti-âge, prenez plutot le Even Better !
- Moi : Mais le Even Better c'est pour les taches brunes.. et c'est le numéro 1 des ventes Séphora (???).
- Elle : Mais madame, les taches brunes et les cicatrices c'est pareil !
- Moi : Mais non !
- Elle : Mais si !
Je suis parti sans rien, mais sur mon fondement !

 

 

laser focus.jpg

 

 

 

 

 

URBAN DECAY N'EXISTE PAS.
OPI N'EXISTE PAS.

 

 

 

"Les lingettes démaquillantes sont économiques et biologiques."

 

 

 

Mais, pourquoi vous ne voulez pas un fond de teint plus foncé que votre carnation ? Vous ne voulez pas de l'effet bonne mine ?

 

 

 



OPI ? Qu'est-ce que c'est ? Un parfum ?

 

 

 

 

Chez Sépho, y'a quelques mois ...

Moi : "Il est où votre rayon Opi ?"

Miss carotte : "Hein c'est quoi ?"

‎(moi non plus je m'en remet pas)

 

 

 

 

 

Entendu un jour par une vendeuse à propos de la poudre HD de MUFE :

"Alors cette poudre, elle est blanche et du coup vous pouvez prendre un fond de teint plus foncé, ca va contrebalancer et vous aurez l'air naturelle"...

Note de Sonia : surtout que c'est une poudre de fixation/finition...

 

 

poudre HD.jpg

 

 

 

 

 

 

Je me fait faire un maquillage par une pro.

Elle : Vous avez vraiment une forme de visage étrange...

Moi : C'est-à-dire ?

Elle : Je ne sais pas, je n'ai jamais vu une forme de visage comme le votre, c'est bizarre.

Moi : Merci !!

 

 

 

 

 

Moi : "Je voudrais un pinceau pour le teint siou plait".

"AH... dubitatif la miss.... Mais un pinceau pour faire le fond de teint quoi ?

Moi : "Ah ben oui c'est ça !"

Et réponse : On doit avoir ça mais c'est pas très hygiénique le produit qui reste dessus !

Moi : Ah ben je vais le laver hein !

Elle : Ah oui ? En effet pourquoi pas !...

Comment vous dire que je me suis senti très très seule ?

 

 

pinceau.jpg

 

 


 

 

 

Moi : "Bonjour, est-ce que vous avez un stand Mac ?"

La vendeuse Sephora : "Ah nan. Je ne crois pas. Je vais me renseigner. Je ne savais pas qu'Apple faisait du maquillage maintenant, c'est sympa".

 

 

 

 

Hier, chez Séphora.

Moi : Bonjour, je voudrais une huile nettoyante, pour me démaquiller.

Vendeuse : Alors, on a cette marque là qui fait un lait démaquillant très bien.

Moi : Non, je voudrais une huile, je dis bien une huile.

Vendeuse : Ah mais justement, il est très gras et quand je l'utilise le soir ça se transforme presque en huile, c'est très gras, et puis le matin je l'applique mais ce n'est pas gras...

(C'est nouveau, les produits Transformers qui sont gras le soir et pas gras le matin ???).



 

 

Entendu ce matin chez Bobby Brown :

Bonjour Madame, j'aimerais un fond de teint qui fasse aussi anticerne et ombre à paupière.

La vendeuse a eu l'air perplexe et moi aussi !

 

 

 

 

Entendu chez Sephora : 
"Bonjour, je cherche une crème de la marque Esthelauderm " 
"euuuuuh, vous voulez dire Esthederm ou Estée Lauder ??"
"Non non, ni l'un ni l'autre, le nom c'est ES-THE-LAU-DERM, j'en suis sûre, c'est une amie qui me l'a conseillée..."

 

 

 

Une autre perle de vendeuse dont je me suis rappelée hier :

"Bon ! Vous êtes blonde, la peau très claire. Il faut rehausser tout ça ! Je pense que ce qui vous irait le mieux, ce serait un soupçon de Terracotta pour haler votre teint, et un blush rose un peu girly, pour le côté bonne mine".


Je rêvais de ressembler à un saumon, tiens... 

 

 

 

Chez Douglas, Marionnaud ET Séphora Nantes :

"Shu Uemura ??? Naaaaaan, connais pas..... C'est une marque de quoi ?"

 

 

 

Chez "Douglas", un jour :
- Les teints clairs, c'est moche : je vous conseille vraiment *ce genre de fond de teint orange*...
- Euh, non, je suis pas venu pour mon teint (là, je suis juste venu pour pomper dans les petites boîtes vos échantillons pour le mois).
- (Son pinceau dégueulasse à la main, prête à l'attaque) : Laissez-moi vous convaincre, en plus ça vous ferait un air vraiment plus moderne !
- Je veux pas d'un air moderne, ok ?
- Ben pourtant, ça vous irait bien. Avec aussi quelque chose de plus voyant que votre espèce de beige sur les lèvres. Comme un violet par exemple, ça irait super bien avec vos yeux. Le nude, ça vous va pas, ça fait fade sur vous. Surtout avec vos cheveux roux.





Chez Sephora, après avoir été maquillée par une de leurs... vendeuses, j'ai déclaré :

"Woaw, vous m'avez mis beaucoup de blush là quand même... Et puis il est très soutenu, vous trouvez pas ?"


"Oui, vous avez raison mais je vais l'ATTENUER en mettant un peu plus de POUDRE par dessus et en SOULIGNANT mieux vos sourcils, pour REEQUILIBRER le tout."


Je suis sortie, je suis allée dans les toilettes du centre commercial et je me suis frotté le visage avec un Kleenex humide avant d'oser monter dans le bus.





"Oh vous avez la peau grasse, il ne faut pas mettre de crème hydratante ! " ... dixit une vendeuse de Séphora.

Effectivement, il vaut mieux une crème deshydratante, sait-on jamais, peut être qu'elle ne sera pas graissante !

Définitivement, elles ne savent pas que hydrater est différent de graisser...








Un classique :

"Un fond de teint de votre couleur de peau, ça va faire trop pâle, vous savez. Prenez donc la teinte au-dessus."

 

 

 

 





Une vendeuse m'avait donné des conseils pour utiliser mon tout premier Basic 3 Temps :


Elle m'avait expliqué que la DDML remplaçait la crème hydratante, mais que pour ma peau il ne fallait pas trop que j'en mette après la lotion... Juste des minuscules touches...


J'ai eu la peau à vif pendant quelques temps et j'ai heureusement rencontré une autre vendeuse Séphora qui m'a tout bien expliqué par la suite.

 

 

 

Quand je bossais chez Séphora, je n'en pouvais littéralement plus de 90% des clientes à qui je proposais une crème qui demandait :

"Mais est ce qu'elle hydrate au moins ???".

J'avais tout le temps envie de répondre :

"Nan connasse, ça va juste te décaper la peau pour te virer les boutons/les rides mais c'est tout." 

 

 

 

 

"Vous avez la peau mate, donc ne prenez pas la lotion peau sensible ! Une peau mate ne peut pas être sensible !"

 

 

 

 

J'allais chez Séphora pour me renseigner sur le gommage perlé Ch*nel que m'avait conseillée une amie.
Une vendeuse arrive et me demande si elle peut m'aider (faut savoir que ce jour là ma peau était plutôt correcte, du moins pas de grosses pustules à signaler) je lui dis donc que je suis intéressée par le gommage perlé Ch*nel .

Elle me dit : "mais vous faites une allergie en ce moment non ?"

Moi : "euh non pourquoi ?"

"bah vous avez pleins de petits boutons" 

baaaam en pleine tête ça fait mal !

Je lui ai dit que j'avais effectivement une peau à imperfections et là elle m'a dit :

"Prenez ça (le B3T n°4 !) en 3 semaines ça sera règlé".

Je suis partie sans rien acheter !!


 

 

 

Hier je suis allé chez Douglas (je cherchais la marque Yu Be qui est sur le site).

Il a fallu 3 vendeuses pour me dire : Ah ben non, mais ce que vous cherchez on l'a chez Clarins à 30€.

 

 

 

 

Le nombre de clientes qui venaient avec une peau dégueulasse demander soit du fond de teint, soit un masque nettoyant "parce que vous avez vu j'ai des points noirs partout" (ha non c'est même plus des points noirs à ce niveau là...) je les compte pas non plus.

Sinon : "Ha non moi je me lave pas le visage, je me démaquille pas non plus ça sert à rien faut recommencer le lendemain. Le mascara ? Je rajoute sur les couches de la veille je l'enlève jamais."
...
...

 


 

 

Hier chez Nocibé à Lyon, je demande s'ils ont Erborian.

Ils me répondent d'aller dans un magasin bio (forcément il y a" herbe", c'est donc bio hein !).

 

 

 

 

Chez Séphora, hier à Lyon, la vendeuse à carrément REFUSE de me vendre la teinte 100 du nouveau Fond de Teint shiseido, trop claire pour moi soi-disant !

 


 

 

Sephora des champs ya un mois, un "vendeur": 
"je peux vous aider ? 
- oui je veux Santal Blanc de Serge Lutens. Mais ya plus...
- attendez je vais regarder. 
- non ya pas j'ai déjà regardé.
- Si vous voulez je peux vous faire sentir la nouvelle crème pour le corps Sephora ?
- Non je veux Santal Blanc de Serge Lutens.
- Vous avez cherché un autre parfum qui s'en rapproche ?
- oui mais non, je veux CE santal là.
- Je comprends... je vais essayer de vous aider quand même... mais d'ailleurs ça sent quoi le santal ?
- Vous êtes conseiller parfum ? Forcément si vous n'avez aucune idée de ce que sent le santal, je ne vois pas du tout comment vous pouvez m'aider. Allez mon chouchou, retourne faire spray bot et tais toi, t'y connais que dalle en fait, t'es un TRES mauvais vendeur."

 

 

santal blanc.jpg


 

 

 

 

Ah les mauvaises vendeuses sephora (parce qu'il y en a quand même des super gentilles et super efficaces..).

Il y en a une qui m'a agressée parce que je lui demandais si le touche éclat que j'avais choisi était bien celui qu'il me fallait.

ponse : "Oh ça va hein !! Vous avez la peau claire, c'est celui là et puis c'est tout ! Pas la peine de me saouler !".

Et puis toutes celles qui arrivent avec le "Ah, vous vous avez la peau grasse".

"Non".

"Ah mais si."

"Non."

"Mais si vous brillez !"

"Il fait 2 C° dehors, 40 C° dans ton magasin, je brille parce que je transpire, Prix Nobel va ! Mon dermato et moi avons une longue relation autour de ma peau sèche".

"Et bien il a tort votre dermato, moi je vous dis que vous avez la peau grasse."

 

 

 

 

Une vendeuse m'a poursuivie dans une bonne partie du magasin alors que je fuyais en tentant de l'ignorer...

 

 

 

 

Une conseillère chez Séphora me propose d'essayer un fond de teint bien trop foncé pour moi, je lui fait remarquer que ça se voit, et que c'est pas la couleur de ma peau, et là elle me répond hautaine :

"Mais le fond de teint ça DOIT se voir, c'est fait pour ça".

 

 

 

 

Chez Nocibé pendant un soin la nana me demande ma routine soin du visage et a failli s'évanouir quand je lui dit que je me démaquille à l'huile :

"Mais ça va pas du TOUT votre peau est grasse, vous l'encrassez !"

Puis elle risque de s'étouffer quand elle apprend qu'en plus j'hydrate ma peau :

"Ah mais non pas de crème ça graisse, ou alors juste la DDML de Clinique, et encore... pas tous les jours".

Note de Sonia : pour rappel, la DDML n'est pas une crème ni un sérum !

 

 

 

 

 

Hier chez Séphora :
Moi : "Bonjour, je voudrais savoir si vous faites la poudre powderflage de Benefit, je ne la vois pas sur le stand".

La vendeuse : "Quelle marque ?"

M
oi : "Benefit" 

Elle : "Attendez je cherche hein"

Je l'attends donc et elle revient avec... la touche veloutée By Terry (42€ contre les 30 de Benefit et surtout pas du tout le même usage) 

Moi : "C'est pas Benefit ça" (et je suis étudiante connasse et j'économise depuis la naissance du Christ pour cette poudre).

La vendeuse : "Non mais ma collègue m'a dit que c'était pareil..." 


Je crie au complot !!!

 

 

powderflage benefit.jpg

 






Une maquilleuse chez "INO" (chaîne de magasin avec un grand corner beauté en Belgique) à ma maman alors âgée de 36 ans, et pratiquant la non fond de teint way of life :

"Mais vous devriez prendre un fond de teint à votre âge ! Ne serait-ce que pour masquer les rides".

Autant dire que ma Maman lui aurait bien fait manger son fond de teint.

 

 

 

 

Moi : Bonjour, vous savez quand vous aurez votre réassort de la palette "NAKED" Urban Decay ????

(pour rappel : elle a tellement marché du tonnerre, qu'elle est SOLD OUT depuis des mois)

Réponse de la vendeuse : On ne fait pas Urban Decay.

Moi : Pourtant c'est Sephora qui en a l'exclusivité en France !!!!!!

Elle : Mais on n'en a que pour Noël ou la Fête des Mères....

Moi : Mais c'est une collection permanente celle ci !!

... silence de la vendeuse....

Et là, j'ai complètement abandonné .... pffffff

 

 

 

MAGNIFIQUE EDIT : 

Entendu par ma coupine Aude au sein d'une grande enseigne Beauté :

Coupine Aude : Bonjour Mademoiselle, je voudrais des renseignements sur le Smoky s'il vous plaît ?
La vendeuse : Ah non Madame, désolée, mais ici c'est non-fumeur !

(VERIDIQUE !)

 

 

 

 

Et je vous laisse lire cet article d'une jeune femme travaillant en parapharmacie, très drôle et super réaliste :)))



La suite de ce Billet (avec d'autres perles) est publiée ICI.

 

 

 

 


Commentaires

  • t'as oublié me "je vous le propose pas"

    genre je faisaais miséreuse .....

  • Ou comment se baser sur l'apparence...
    Au Japon, ça n'arriverait jamais un truc pareil.

  • un véritable festival... et encore tu aurais laissé plus longtemps la chose sur facebook, tu en avais le triple...
    C'est fou comme le fond de teint orange est ancré dans les mentalités... mais ca me rassure aussi de voir que nous sommes toutes concernés par la chose, enfin ca me rassure... dans le sens ou nous sommes nombreuses à etre sorti carotte trop cuite de sephora... maintenant c'est déprimant...
    le mieux c'est quand mm de se faire une idées sur les sites des marques, sur les blogs... et de se débrouiller tout seul... ou d'avoir une grande gégé bien ouverte^^

  • Je pige pas non plus ce truc de tartinage de fond de teint foncé pour soi-disant se donner bonne mine...
    Mais on se rend compte que ça ne va pas quand ça se voit beaucoup, et que les racines et sourcils sont oranges non ?

  • Bah oui je suis d'ac' avec toi normalement ca devrait leur sauter aux yeux... mais ptet qu'en fait elles viennent d'un monde parallèle ou tout le monde à la peau orange et du coup, elles se sentent paumées et ca les rassure de nous carottifier...

    Non mais bon, le vrai soucis c'est que à l'heure actuelle on nous pond des canons de beauté et on se doit d'entrer à l'intérieur au prix d'un transformation digne des power rangers "force orange (sur ma face)" et peut importe ce que nous sommes en vrai etc etc... Pour preuve les fonds de teints qui commencent dans certaines gamme à la teinte 3 soit disant que nous autres les européennes on a toute la peau a tendance jaune,et pas très claire...Nous sommes une seule et même personne c'est bien connu, pas d'individu...
    Ouais, bah moi je te le dis, c'est la vraie galère pour moi qui suis plus claire qu'un NW15 chez mac. (été comme hiver, je vénère le dieu bidet... )
    Et c'est pas normal.
    La même chose pour les fards a paupières... Sous prétexte que le noir ca fait gothique, fait toi un smoky noir on te tape sur la gueule... Porte des couleurs, et "c'est pas carnaval" (moi je suis une adepte du smoky, noir ou flashy, mais smoky)...
    Ou également, mais la ca sévit aussi sur les blogs, "porter du mascara sur les cils du bas c'est moche"... "mettre ral foncé et fac foncé c'est moche", "quand tu te marie tu dois etre naturelle"... "le neutre c'est la vie" "t'as la peau a tendance froide porte uniquement des couleurs froide", "si tu porte des paillettes tu fais prostipute", "le sourcil c'est comme ca et pas autrement"... bon j'en passe yen a qui m'horrifient. Et la liberté dans tout ca, non pas le droit? Alors ok ya des trucs moches, des trucs que t'évites de faire parce que c'est moche (retour à la carotte) mais bon sang de boudiou de cagaou de tiounque de coun dou diable... on est qd mm un minimum libre... enfin normalement...

  • Pour avoir été conseillère maquillage chez Sephora, je suis entièrement d'accord avec vous. Les choses que l'on peut entendre et voir sont terrifiantes...
    Mais la vérité, c'est qu'en général elles n'ont jamais fais d'études de domaine, elles sont toutes sorties de vente ou commerce. Elles ne sont jamais envoyées en formation produits.
    Second point, chaque jours, si elles ne remplissent pas les chiffres de mise en avant, elles se font taper sur les doigts.
    Mais cela n'excuse pas l'imbécillité et l'incompétence de certaines.
    C'est un milieu horrible et il est dommage que les clientes doivent s'en sortir seule...
    Je vous rassure j'en suis parti très rapidement.

    Petite anecdote:

    Je suis fan du fard à paupière Nars, je me rend dans le séphora du centre ville, sachant pertinemment qui ce trouve en tiroir. Mon ex collègue, me regarde en me disant qu'il ne le font plus...
    J'ouvre le tiroir et le prend devant elle. Elle est restée stoïque...

  • C'est hilarant et malheureusement so true.
    Je crois que chacune de nous a une anecdote du genre à raconter... Mais ma préférée est Mac qui s'est mis aux produits beauté. J'ai failli m'étrangler avec une gorgée de vin rouge tellement j'ai rigoulé...:)

  • Alors pour celle-là, on applaudit bien fort Princesse Soso Food D'Amour !

  • SUPER article!
    j'ai adoré le "les peaux mates c'est pas sensibles"
    ah si seulement!

  • Ah je n'y suis pour rien, cet article provient purement de mes lecteurs :)))

  • Excellent cet article, je me sens moins seule maintenant; Je vois que la bêtise n'a pas de frontières :)

    J'ai eu droit à :

    Passant devant un stand Benefit, la vendeuse m'interpelle pour me présenter leur nouveau produit, "voici notre nouveau produit le pore professional ce produit est magique !! vous voyez vos gros pores là que vous avez, et bah avec ce produit ils disparaitront complètement".
    (j'ai en comme tout le monde of course mais c'est pas la première chose qu'on remarque sur ma face!!)
    Après elle m'a donné le prix : 35 euros (si si c'est le prix ici en Suisse) et bah j'ai décliné et je suis partie vérifier mes "pores aux toilettes".

    Chez MAC, je cherchais un gloss la vendeuse cherche dans ses rayons "mmh gloss volumisant, nan vous avez déjà une grosse bouche".
    Je savais pas trop comment le prendre...

    Et récemment chez notre amie Bobbi Brown, je cherchais un anti-cernes et l'on m'envoie une très jeune vendeuse (qui d'ailleurs avait mal choisi la couleur de son fond de teint) qui me fait essayer l'anti cernes sur la main.
    Je lui dis : "mes cernes sont sous mes yeux pas sur ma main"
    Elle me dit : "vous voyez bien la couleur a parfaitement fondu sur votre main"
    Je répète en mettant le dos de ma main vers mes yeux : "vous voyez bien que ma main n'est pas de la même couleur, faites moi s'il vous plait essayer sur le visage même avec un coton tige si vous voulez"
    "non non c'est la bonne couleur je vous dis"
    Je me dégonfle et n'écoute pas mon 6ème sens et achète l'anti-cerne (wouui parfois je suis un peu con et a du mal à m'affirmer, c'est culturel que voulez vous)
    Résultat : 40 euros jetés par la fenêtre ou au choix je ressemble à un panda avec les couleurs qui se sont inversées !!

    Merci Sonia pour ce post, ça été une vraie thérapie pour moi :)

  • Je t'en prie, et je suis contente que cela te fasse du bien !

  • Mais c'est un critère de recrutement chez Sépho de penser que la crème hydratante c'est le mal?
    Sérieusement j'ai jamais entendu ça!
    Bravo pour cette super idée d'article Tata Sonia! ^^

  • Ben vu qu'on m'en parlait souvent, j'ai décidé d'en faire un article en vous donnant la parole !

  • Je ne me lasse pas de relire ces anecdotes!
    En plus, consécration de ma life, moi qui n'ai jamais osé commenter ici depuis le temps que je te lis: je suis citée!! Ma vie virtuelle peut enfin commencer, maintenant j'assume, je COMMENTE!

  • M'enfin, faut pas avoir peur de commenter voyons :)))

  • ha j'ai eu droit moi aussi à la réponse "non on a rien pour les bébés" quand je demandais dans une pharma s'ils avaient la bb creme Erborian...

    et sinon le pire vendeur que j'ai eu c'est le mec en charge du rayon Mario Badescu du Beauty Monop de la rue Oberkampf à Paris. Je sais pas s'il sévit encore en ce moment (j'y suis allée en novembre dernier) mais sachez que si vous rencontrez un petit bonhomme de 1m60 au crâne dégarni et à l'accent Hongrois, préparez-vous, il va être odieux...
    J'étais venue pour un baume à lèvres, mais il a insisté pour me faire remarquer de façon bien grossière et insistante que j'avais une peau de merde. Même les autres vendeurs étaient gênés. J'ai dû quitter le magasin pour qu'il me foute la paix...

  • Sans déconner !!!
    Ca existe ça ???

  • "AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH
    UN CACA N'OEIL!!!!!!
    ...
    ...
    ...

    Oh non, ça va, c'est du make up."


    (MaquilleuR de Sphora)

  • @ CAROBINE : Nan ?????????????

  • Oui oui!! J'étais écroulée de rire. Le mec a poussé une de ces cris strident...énorme!

    merde, j'aurais du la garder pour un concours :-)))

  • Oui, dommage pour toi !

  • J'ai lu le billet en entier, c'était distrayant en dépit de quelques exagérations de tes témoins (à mon humble avis... un peu comme dans VDM, des fois on repère le gros fake du mec qu'a juste envie de figurer là...) mais je me demande à quoi bon ? Quelle est la morale ? Les vendeuses sont (à 99%) des connes incapables ? (Mais puisque les clientes ayant témoigné dans ces lignes savent déjà ce qu'elles viennent demander, peu importe au fond non ??) :-))

  • On n'a jamais dit que les vendeuses étaient à 99% incompétentes.
    D'ailleurs, j'ai signalé qu'il y en a des compétentes (et les clients sont parfois étranges eux aussi).
    C'est juste que ce type de phrases, tout le monde les a déjà entendues.
    Et nous ne prétendons pas avoir la science infuse. Donc, c'est tout de même agréable d'avoir des renseignements en magasin dispensés par un(e) professionnel(le).
    Le but est uniquement : de rigoler !

  • J'ai oublié de t'en raconter d'autres... Il est tard, j'en lâche une avant de filer au dodo...


    Aux soldes chez Séphora l'année dernière, je trouve quelques bonnes affaires mais regrette de ne pas trouver le pinceau que je convoitais. Il ne restait que le testeur, tout sale, tout abîmé, à moitié chauve. Je prends donc le testeur et part en caisse avec mon panier rempli. Là, je présente mon panier d'une main et le pinceau foireux de l'autre, je demande à l'hôtesse de caisse si elle possède encore cette référence mais en neuf. Elle m'arrache le pinceau des mains, le regarde, me répond que non, c'est le dernier et qu'il est comme neuf ; elle le bip et me le balance dans mon sachet avec mes autres achats. J'ai du limite faire un scandale pour qu'elle me vire ce nid à microbes de mes achats et qu'elle me le rembourse.

  • Non mais j'hallucine là !

  • Honnêtement, je n'irai jamais me faire maquiller chez Séphora... La seule fois où j'ai laissé ma tête en otage, j'étais modèle lors d'un examen pratique d'esthétique/cosmétique. J'avais eu un nettoyage de peau à la vapeur et un maquillage de pro. Mon amie était d'ailleurs dégoûtée de devoir me maquiller après son soin...

    En revanche, ce qui m'agace chez tous ces magasins, c'est quand je cherche une poudre juste pour donner bonne mine (pas pour être orange) et que l'on me propose des Terracotta...ou alors quand je demande "je cherche une poudre non-comédogène", "euh, elles le sont toutes normalement", "ça n'est pas écrit". Idem pour le blush, je veux pas ressembler à une poupée...

    Je te félicite tout de même pour ta patience et ta persévérance ! :p
    Ps : toi on te harcèle sur ta peau, moi sur mes cernes...j'ai toujours droit à "l'anti-cerne" ou "correcteur" pour compléter mes achats...FUCK !

  • Ca fait longtemps que j'ai arrêté de me laisser faire lorsque l'on me propose de me maquiller en magasin...
    De toutes façons, je suis trop chiante !

  • @ POOKY :

    100% OK avec toi.
    Perso, je porte tous les jours un Smoky noir ou de couleur flashy.
    Le nude ne passera pas par moi (c'est pour cela que je n'ai pas acheté la palette Naked d'Urban Decay).
    Mais je ne demande pas à ce que tout le monde fasse comme moi, et je ne critique pas les filles qui portent du nude.
    Tant que moi on ne me reproche pas mes paillettes, ce que font les autres, je m'en fiche.
    Mais effectivement, j'en ai toujours qui me demandent si je vais au cabaret ou à un mariage.
    Je réponds : mais M'sieurs-Dames, pour moi c'est tous les jours Soirée !

  • Mais bien entendu que celles qui veulent du nioude elles peuvent mais justement c'est dans l'optique du on est free on a tout comprit et en plus on a pas la gueule a rodolphe (bicoz on se met en valeur grâce au maquillage qu'on veut et flute et zut pour le reste^^)...

    Et sinon dans le même genre mais j'ai estimé que c'était pas assez marrant (puis j'ai déja deux témoignages dans ton artiqueul) c'est un jour ou chez sephora je cherchais un anti-cerne, un fap jaune (j'ai toujours pas trouvé la perle) et un mascara (le bad gal plum de benefit) et bah pas moyen d'aller jusqu'au stand mufe ou mm Chanel ou même je sais pas quoi, la vendeuse voulait me faire acheter du "Sephora" point barre... même pour le mascara (ou j'avais la marque et tout) non non "Sephora c'est bien c'est bon mangez en"... bah elle m'a saoulé j'ai commandé en ligne. Puis bon, tester un anticerne sur ma main hein...

  • Le Bad Gal je l'aime beaucoup, mais seulement au début (car il sèche très vite et fait des paquets par la suite).

  • C'est vrai, mais vu que la teinte prune rend magnifiquement bien avec mes yeux verts... parfois jle rachète et tant pis... Genre la c'est l'été, exit le noir, hello mascara colorés... Après il est certain que je n'achèterais pas le noir pour ce prix la, pour ce résultat la...

  • Un jour chez Sephora :
    Je regarde les crèmes super chères et là une nana arrive... quand elle me demande de me renseigner jme dis : WAAAAAA la pauvre !!!! elle a vraiment trop de boutons sur la tronche ;(
    Elle ressemblait à la caisse.
    Bref, j'lui demande un soin et un anti-ride et là elle me dit : "je vous conseille cette crème pas trop grasse, car vous avez la même peau que moi"
    Bah merci, j'vais plutôt aller faire un mille feuille ;)

    bisouuuuuu

  • Ca fait plaisir à entendre...

  • Haha juste envie de dire Aie Aie Aie !!!!

    Les histoires de teint clair j'y ai aussi eu droit : "Vous avez le teint très pale, c'est toujours comme ça ?"
    "Oui toujours"
    "On croirait que vous êtes malade, ça ferait presque peur, il faut que vous preniez un fdt beaucoup plus foncé que votre peau, il faut aussi mettre de la terracota par dessus pour sublimer"
    -> Ma question première "auriez vous un fdt qui couvre mes imperfections tout en restant naturel?"
    Le mot naturel a pas du passer par le cerveau.

    Sinon : "une crème hydratante ne conviendra pas, une crème anti-ride oui"
    "à 18 ans, z'êtes sûre !?!"
    "Evidemment il n'y a pas d'âge pour commencer"
    FUYONS !!!

    Aussi : "Je peux vous aider .....?"
    "oui je cherche le parfum XXXX"
    "Ha (regard de haut en bas, limite dévisagé)"
    "Ha quoi ? Vous ne l'avez pas ?"
    "Si si nous l'avons il est génial"
    "Super"
    "Mademoiselle vous êtes au courant de son prix?(même regard + ton très hautain)"
    "Oui en effet nous n'avons pas les mêmes valeurs, j'ai économisé pendant des mois pour l'offrir à ma mère, et j'irai chercher ce parfum seule"

    Il y a aussi une parfumerie où quand j'y allait les nana se bousculaient pour "Vous avez besoin de quelque chose, un conseil ?", à peine franchi la porte qu'on y avait droit, désagréable...
    Surtout quand le tour du magasin était laborieux à cause de cette bousculade pour dire cette même phrase. C'est simple, 10 nanas : les 10 te sautent dessus, soit plusieurs à la fois, soit une à une, tout le long du dur parcours.

    Depuis que j'ai changé de Sépho, ben ça va beaucoup mieux, quand elles savent pas elles le disent et font au mieux pour se renseigner.
    Et quand j'y retourne, elles me demandent toujours si j'ai apprécié ou non tel et tel produits (avec les causes, pourquoi du comment), pour elles c'est important.

  • C'est leur Direction qui les obligent à sauter sur les clients... Et également le pourcentage sur les ventes...

  • J'ai failli m'étouffer de rire en lisant "Apple fait du maquillage maintenant, c'est sympa"
    !!!!!!!!

  • Oui, il est merveilleux ce commentaire de not' Princesse Soso.

  • Mais EXCELLENT cet article !! J'ai bien ris pour le "ES-THE-LAU-DERM" x)

    Pour ma part je n'ai pas vraiment de vécu avec les vendeuses sephora (puisque je les fuis comme la peste XD)... Je me rappelle juste qu'une fois j'avais demandé je sais plus quel produit à une vendeuse et elle m'a conseillé tout plein de produits SAUF ce que je voulais, et bien sûr yavait que des produits Sephora...

    Le coup du "prenez un fdt plus foncé pour avoir bonne mine" j'y ai eu droit chez MAC aux galaf. Je savais que je serais soit une NW15 soit NC15, sauf que la fille, m'entendant dire que je trouvais pas ça super clair, me sort que siiii ça me donnera bonne miiiine... En attendant le fdt jpeux pas le porter sans avoir un col roulé et en mettant mes mains dans mes poches !!

    En tout cas c'vraiment surprenant les conneries que certaines peuvent sortir !

  • Je comprends pas, car à l'Ecole du Gloss on nous apprend justement à ne pas foncer le teint (résultat immonde sinon).

  • Le pire c'est que les seules vendeuses qui aient jamais réussi à me conseiller vraiment (rapport je cherche toujours désespérement un fdt qui aille a ma carnation, d'ailleurs je passe un appel si certaines ont des références) bah c'est chez Yves Rocher... Alors après on peut critiquer la marque mais au moins on a l'impression de faire un achat utile

  • A désolée, j'y mets pas les pieds, ça me donne des boutons.
    J'avais juste trouvé une huile pour les cheveux très très sympa.

  • J'ai un teint de porcelaine, le HD de make up forever est top...

  • En même temps la nana qui se laisse glosser les lèvres sans sourciller que la vendeuse ne mette pas un embout a usage unique, elle a mérité son herpes... Ça s’appelle de la sélection naturelle à ce niveau! :)

    Moi on me colle sur la bouche un truc comme ca je met un coup de pompe!

  • Idem ! Hors de question que ma bouche attrape les miasmes des autres.

  • c'est le com que j'ai moi-même laissé sur la page facebook. ma copine a bien dit à la vendeuse de Sephora qu'elle voulait bien tester le gloss mais qu'elle ne voulait pas le faire à même le pinceau. l'autre connasse lui a répondu Oui bien sûr et lui a quand même collé le truc sur la bouche ! le premier réflexe de ma cops a été de tout retirer et devant la vendeuse en lui disant qu'elle ne lui avait certainement pas demandé de faire ça et que c'était hallucinant le non-respect des conditions d'hygiène ! ma cops est évidemment partie sans prendre le gloss, qui lui allait pourtant très bien... et on n'a plus jamais remis les pieds dans ce Sephora qui est pourtant juste à côté de notre taf mais qui craint au plus haut point !!!

  • Honteux... J'imagine la réaction de la vendeuse tiens !

  • Ouh ! Kir kir que j'ai bien ri ! Le coup du Esthée-lau-derm" et la nana qui persiste et signe dans sa bêtise, j'en reviens pas !
    Sinon moi Sépho, j'y vais comme je vais dans un musée, j'observe ce qui m'entoure...passionnant !
    Bon j'avoue m'y parfumer, et j'y achète aussi des trucs à fifty cents lors des soldes, histoire d'avoir des échantillons. Crevarde un jour, crevarde toujours...

  • Perso, quand j'y vais je sais toujours ce que je veux et on ne me fera pas acheter autre chose.
    Je demande seulement à une vendeuse quand je ne vois pas le produit recherché en rayon.
    J'avoue qu'il m'est aussi arrivé de chercher toute seule dans les tiroirs et de trouver ce que je voulais, alors que plus tôt l'on m'avait affirmé qu'il n'y en avait pas...

  • Ce post m'a donné envie d'aller faire un tour dans le sepho des champs hier... où j'ai eu des échantillons de serum Clinique: l' even better clinical et le turn around concentrate.
    C'est clair que les vendeuses ne sont pas là pour dire: "oh que vous êtes jolie, que vous me semblez belle..." mais ont plutôt pour mission de nous "éclairer" sur ce qui cloche, et de nous refourguer des produits, peu importe lesquels, même si ce n'est pas pour ça qu'on est venu initialement (elles savent très bien que le plus souvent, la femme est faible, et succombera à la promesse qu'elle nous font d'être plus belle...)
    Sinon coîncidence intéresssante, alors que je parlais de "fifty cent" dans mon précédent comm, voilatipas que je rencontre Kanye West hier, lors de mon périple. Il m'a regardé....le décolleté ! J'écoute pas sa musique, mais ça fait quand même du bien dans le dedans de soi même d'être regardée par un beau mec ;)

  • Hilarant, et TRISTE. A chaque fois que j'ai eu le malheur de suivre les conseils des vendeuses, je me suis systématiquement retrouvée avec une crème teintée trop foncée pour ma carnation plus blanche que blanche. Sans oublier le : "Mais c'est fait pour ça [donner bonne mine] !" -"Oui mais non, moi je veux un teint unifié, première fonction du Fdt" "Mais pourquoi ??" Parce qu'on voit MES VEINES, pétasse !

  • Je rêve... Alors oui, ya un GROS problème dans ces enseignes je crois !

  • Le plus souvent dans ce genre d'enseignes on a affaire à des vendeuses et non pas à des esthéticiennes ou conseillères beauté, donc il ne faut en rien s'étonner du niveau 0 de certaines...mais il est vrai que l'on peut se poser la question quand au recrutement de certaines "cagoles"( tu es maquillée comme une voiture volée, ton but est de ressembler à Barbie pouffe, alors une carrière s'ouvre à toi !! Sephopouet recrute !!!!)

  • Je ne comprends pas...
    Même chez Leroy Merlin, les vendeurs sont au courant de leurs produits et de la façon de les utiliser !

  • Tellement véridique tout ça ! J'apporte ma petite pierre : chez Séphora, je cherche "sun reverse" d'Esthederm, un solaire spécialement conçu pour faire barrage lorsqu'on a des taches. La vendeuse s'exclame "mais Madame, votre peau a besoin du soleil, faut surtout pas mettre ça !". Etant de bonne humeur ce jour là, je lui explique que c'est hors de question car j'ai un mélasma. Air horrifié de la vendeuse :"oh mais vous n'êtes pas contagieuse au moins...". ça se passe de commentaires...

  • De mieux en mieux...
    Heureusement que tu n'as pas parlé de zona !

  • Ahahahah Apple fait du maquillage ! Elle est super celle-là.
    Elles font franchement peur certaines vendeuses quand même.
    Sephora je n'y vais plus (ou alors je suis contrainte et forcée et on m'y traine) à cause du mélange insupportable de parfum qui flotte devant chaque boutique et qui donne une migraine monstre (ça et à cause de la madame voiture volée-vache qui rit qui a voulu me recouvrir de fond de teint orange, à croire que c'est une passion chez elles).

  • Moi j'aime bien ces boutiques...
    Tant qu'on ne me propose pas de me maquiller, tout va bien !

  • Sephora c'est pas tant ce qu'on peut y trouver qui me dérange (bien au contraire je donnerais père, mère et chiens pour certains produits) c'est surtout l'impression qu'ils ont pris les pires parfums et qu'il n'y a que ça qui ressort. Du coup j'ai un mal fou à me trouver un parfum qui me plaise car tout est brouillé. Et puis des fois le look de la vendeuse me déconcentre un peu aussi, du coup j'ai du mal à comprendre ce qui se passe :)

  • Celle sur la bb creme avec la vendeuse qui dit qu'il ne font pas les produits pour enfants j'en ris encore !!!

    Nan mais sérieusement (et c'est vraiment une question serieuse !) elles sont formées comment ?? Elles doivent bien avoir besoin d'une formation pour rentrer dans ces enseignes ?!?!
    Moi perso je suis dans le commerce et si il y bien une chose que j'ai apprise c'est "quand on sait pas on le dit et on se renseigne", je vois pas l'interet d'affirmer quelque chose dont on est pas sur...c'est vraiment prendre les clients pour des cons...

  • Et vérifié à l'instant, je sors de chez Castorama où j'ai demandé un renseignement.
    La nana m'a dit : je ne sais pas, veuillez patienter je vais vérifier.
    Et 2 minutes après, j'avais ma réponse !

  • Je recommence parce que mon 2eme comm a planté...
    Donc je disais que je ne fais pas non plus l'amalgamme, il y a effectivement de bonnes vendeuses, exemple une conseillere chez Beauty S. avec qui je parlais de mon probleme de tâches dû à de l'acné que j'ai eu aprés mon accouchement qui m'a bien dit qu'il ne fallait surtout pas que je m'expose au soleil cet été sans un écran total sur le visage au risque d'empirer mes tâches déjà existantes.

  • Ah mais je ne prétends pas le contraire : il y a des gens très bien et compétents !

  • Hey ! ayant été vendeuse (de livres, de foulards et sacs...) il faut aussi avouer un truc :
    le client sait ce qu'il veut, ce qu'il pense lui aller, il est là pour du maquillage, c'est très clair dans sa tête, il s'est renseigné, il est prêt à sacrifier un peu de son argent durement gagné, bordel il est là dans une optique de plaisir.

    mais quand on est vendeuse, même si on adore ce qu'on vend, y'a des fois où d'autres priorités nous mobilisent (déco intérieure, vie des bêtes, alcool...) et du coup pendant quelque temps on peut se tenir moins informée des nouveautés.

    c'est des choses qui arrivent ! auxquelles il faut ajouter la fatigue, la mauvaise paie, le stress, tout ce qu'on ne peut pas décharger sur d'autres personnes que le client (même s'il n'y est pour rien) parce qu'on est déjà tout en bas de l'échelle sociale et qu'on n'a personne d'autre sous la main.

    alors oui on peut être prise au dépourvu par les questions pointues de certains clients, mais si on s'est déjà fait prendre pour une idiote par la N+1, par sa famille et par d'autres clients, à un moment c'est humain on a besoin de se défendre.

    justement, on n'est pas des robots !
    désolée d'intervenir comme rabat-joie... ceci dit, les anecdotes sont très drôles, mais j'avoue que celles qui m'ont fait le plus rigoler c'est celles qui rapportent les propos de clients à côté de la plaque ! ( ^o^)

  • Oui c'est sur, les vendeuses / vendeurs (dans quelques magasins que ce soit) doivent bien en chier.
    C'est pour ça, que même si la personne a l'air saoulé / répond pas je dis toujours Bonjour, Au revoir et Bon Courage avec le sourire.

  • Complètement d'accord avec Julie : j'ai été vendeuse moi-même (eeeeeeeeh oui) et je suis la première à respecter les conseillers de vente :)

  • pardon d'avoir posté un tel pavé hors sujet... en tout cas, l'histoire de la cliente qui se démaquillait "avec un coton et rien d'autre" m'a bien fait rigouler !

  • Je ne fais quasiment aucune confiance aux vendeuses de Séphora.
    Dernièrement, j'ai accompagné une amie partie demandée conseil.
    Et là le drame....
    La "charmante" nénétte me regarde et j'ai droit à un "superbe"
    "ouh lala, mais qu'est-ce que vous avez sur le visage... c'est des furoncles?!!!"
    J'te dis pas le self-contrôle pour pas l'étrangler sur le champ.
    Comme toutes les vendeuses que je croise, se prennent pour des dermato et veulent me vendre LA crème ou LE soin exceptionnel qui fera tout disparaître, je m'amuse à inventer toutes sortes de raisons plus ou moins foireuse pour expliquer une reprise d'acnée.

    Ajd, c'était une allergie à ma chat qui me fait des papouilles en trop grand nombre.
    et là, elle me répond, très sérieusement
    "oh ben oui, les poils de chat c'est mauvais. Vous devriez vous en débarrasser, ça serait mieux pour vous"

    Autant de conneries aussi énormes débitées en si peu de temps, elle pourrait remporter un prix.

  • Allons-y tiens, débarrassons-nous de nos animaux !
    Mais oui voyons, quelle bonne idée...

  • j'ai beaucoup aimé le Ca ne sert à rien de se démaquiller parce que sinon il faut tout recommencer le lendemain matin lol
    je connaissais une fille qui ne retirait jamais son mascara comme ça au bout de 3 jours, elle avait des cils effet faux-cils mais surtout vraiment crades mdrrrr

  • J'en connais aussi...
    Elles changent régulièrement leur taie d'oreiller, mais viennent aussi se plaindre de leurs boutons et de leurs pores bouchés...

  • Ha la la la ! Quel festival !!!! Moi, je n'achéte que ce que J'AI décidé ! Et elles peuvent y aller avec leurs boniments : je suis sourde pis je leur fait mon regard N°14 (celui qui tue sur l'instant), elles n'insistent pas........

  • Généralement, j'essaye de me débrouiller toute seule aussi.
    Mais comme les magasins sont grands parfois il faut demander où se trouvent les produits...
    Généralement, c'est là qu'arrivent les problèmes !

  • BB cream se dit en anglais. Alors si vous prononcez "bé bé" crème et non pas "bi bi" cream ou "bi bi" crème, je peux comprendre que certaines vendeuses ne captent pas de quoi vous parlez !

  • Oh je suis pas certaine qu'en disant "BIBI Cream" elles comprennent aussi ;)

  • Moi: bonjour mademoiselle, je pars en Inde et j'aimerais une crème hydratante pour climats chauds et humides.
    Vendeuse: ça n'existe pas!
    Moi: si si, ça existe... Je vais voir une de vos collègues, ce n'est pas grave.
    Vendeuse: ça sert à rien, ça existe pas je vous dis. Et puis ça sert à rien, quand il fait chaud la peau s'hydrate toute seule!

    No comment!

  • Ouch ! MAÏ GOD ! Celle-là elle est magnifique !!!

  • Euh moi quand je vais sur ma presqu'île en Tunisie, je ne m'hydrate pas la peau, ni les lèvres, car je trouve que j'en ai pas besoin.
    Non pas parce qu'il fait chaud, mais surtout parce que l'air y est très humide. C'est grave ?
    Je me vois mal mettre du gras sur ma peau alors que je dégouline de sueur toute la journée.
    Et mes lèvres sont naturellement toutes douces.

  • J'ai bien rigolé aussi! J avoue que je connais pas tout mais cette histoire de fond de teint plus foncé ça revient souvent! Paye ta démarcation dans le cou.. Si après t es obligé de te tartiner le cou, le décoleté c'est plus du fond de teint mais de l auto bronzant.. Perso je me renseigne à mort sur le coffret anniversaire d urban decay composé de 15 crayons grand format! Bref j'ai fais au moins 5 sephora et personne n a pu me dire la date de sortie.. Sachant que j'ai renseigné moi même des vendeuses qui n étaient pas au courant.. Dont une qui ma remercié parce qu'elle adoré ses crayons!

  • Les crayons sont déjà sortis, je les ai vus au Sépho des Champs Elysées pas plus tard que ce week end :)

  • Rhoooo, je ne connais pas non plus, et ça doit être fort sympathique cette affaire-là !

  • Hé hé hé... Moi aussi on m'a dirigée deux fois de suite vers une herboristerie quand je cherchais les produits Erborian ;-)
    Pour les Lyonnaises qui auraient du mal à trouver des produits qui sortent un peu de l'ordinaire, je conseille La Grande Pharmacie Lyonnaise, qui se situe Rue de la Ré(publique). On y trouve par exemple les produits Erborian, Taaj, Filorga... qui ne sont pas forcément faciles à trouver. Désolée de faire un peu de pub. Sonia, j'espère que tu ne trouveras pas cela gênant.
    A prôpos de Leroy Merlin : en ce qui me concerne, la relation que j'ai avec eux est l'exact contraire de celle que tu as avec Darty ;-). Tu notais, Sonia, que les vendeurs connaissent leurs produits, et pour cause : 15% de l'entreprise leur appartient, et ils suivent des formations pour connaître leurs produits. Ils sont vraiment concernés par la bonne marche de leur entreprise. (Et ils sont choupitouplein!! Oups ! Re-delapub...)
    Merci de poster autant en ce moment ; je passe de bons moments à te lire et à lire les commentaires ;-)

  • Pour être une habituée (un vrai pillier de bar ^^) de Leroy Merlin, je confirme, vendeur toujours adorable, qui te donne mille et un conseil (toujours super), y a rien à dire, c'est le pied.

  • Fais autant de pub que tu veux, je suis heureuse que cela puisse servir à nos amies Lyonnaises !
    Et je plussoie Leroy-Merlin que j'aime d'Amourrrrrrrrrrrr !

  • J'ai eu fait de l'animation là bas, les conseillères sont bien, attention par contre, c'est blindé d'animatrice de marque (2/3 par jour).

  • Perso, je suis allée une fois en pharmacie, qui avait un gros rayon parapharmacie. Donc, je vais dans ce rayon et je demande à une vendeuse : "Bonjour, je recherche une crème de nuit pour les peaux mixtes". Sur ce, elle me conseille la crème sorbet de Caudalie mais je voulais savoir ce qu'il y avait d'autres et là, elle me répond "ah mais y'a pas d'autre crème de nuit pour les peaux mixtes", j'insiste, mais elle m'a soutenu que les crèmes de nuit pour les peaux mixtes, ça existait pas, à part la crème sorbet.
    Autant dire que je suis pas revenue la bas !!!

  • J'hallucine gravement là...
    Surtout qu'en ce qui me concerne, je suis malheureusement allergique aux produits Caudalie :(

  • Mon esthéticienne m'a avoué l'autre jour qu'elle avait postulé chez Sephora à une époque, avant d'ouvrir son propre institut.
    Elle avait été reçu par la responsable du magasin qui lui a clairement dit "on n'embauche pas d'esthéticienne". La plupart du temps l'enseigne recrute des petites jeunes sans qualification particulière à mi-temps... Ceci explique cela...

  • Ah ben voilà un grand mystère de résolu !
    En même temps, ça ne m'étonne qu'à moitié...

  • -J'ai entendu au moins 3 fois le "prenez plus foncé, il faut quand même que ça donne bonne mine" pour le FDT (du coup maintenant, je teste sur ma mâchoire, je vais à l'extérieur du magasin pour avoir la lumière naturelle , et avec mon petit miroir je regarde si ça se fond avec ma couleur de peau !! Même que je demande au gueux si il remarque quelque chose...)
    -J'ai eu le droit à "Vous avez des boutons, vous avez la peau grasse" mes joues qui pèlent aimeraient bien...
    -Ma dernière anecdote Sephora : une vendeuse excédée parce que je cherchais un anticerne, et qu'elle m'a seulement conseillé un BY T*RRY alors que j'avais dis que je voulais pas de truc avec pinceau intégré.."Non mais vous voulez quoi enfaites??" bin je vais chercher toute seule hein, je veux pas t'embêter..

  • Généralement, je crois qu'ils ont des objectifs quant à certaines marques qu'ils doivent vendre en priorité...

  • Ah Tatie Soso, ça fait très plaisir ce genre de billet, d'un coup on se sent moins seule !
    Évidemment j'ai aussi eu droit à la tronche orange etc.. mais je crois que mon pire conseil vient.. de mon ancienne dermato !!
    Je suis allée la voir un automne, suite au petit bourgeonnement post été, tu sais quand le soleil et la mer assèchent joliment ta peau mais qu'ensuite t'as un revers de situation avec l'excès de sébum qui entraine plein de joyeusetés..
    Bref, là elle me prescrit un savon pharmaceutique pour peaux mixtes à grasses (pour me démaquiller et me nettoyer la peau parait-il) et une "super" crème, épiduo que ça s'appelle, pour niquer toutes mes petites imperfections, à appliquer tout les soirs après le savon. Je lui demande si je dois appliquer ma crème hydratante avant ou après le truc miracle ? Air condescendant : "Ah non mais si je vous en ai pas prescrit c'est qu'y a une raison, faites ce que je vous dis et n'en mettez pas sinon la crème épiduo n'aura aucun effet !" Ok Ok Mme la mal baisée, je rentre chez moi et m'y attèle..
    Là c'est la catastrophe, le savon me fait autant d'effet qu'un peeling et je ne vous décris même pas la souffrance lorsque j'applique l'épiduo par dessus.. Mais bon, c'est une pro, un médecin, elle sait de quoi elle parle non ?! (Non) Au bout de 3 jours de traitement ma peau pèle énormément, elle est rouge, à vif, j'en pleure presque. J'appelle la connasse, le lui signale et sans même m'examiner elle me conseille, par téléphone, d'acheter une crème hydratante pour peaux grasses dont je ne me rappelle plus la référence exacte, de chez Hyseac. Et accrochez vous bien, c'est une crème aux extraits de fruits.. ACIDES ! Sauf que je ne m'en suis rendu compte qu'après application. Là j'ai vraiment pleuré.
    J'ai tout arrêté, je me suis rendu, accompagnée de ma peau de lépreuse, chez Sephora et ce sont les vendeuses qui m'ont sauvé.
    Je suis devenue ma propre dermato, je n'écoute plus les conseils de personnes diplômées mais ceux de consommatrices, de vendeuses, ou de Tatie chérie et ma peau ne s'est jamais aussi bien portée !

  • Tu sais que les Dermatos ont des accointances avec certaines marques ?
    Quand j'ai un problème, je ne prends que les médicaments inscrits sur l'ordonnance.
    Pour toutes les crèmes prescrites : je zappe !

  • Je me sens moins seule d'un coup !

    J'ai également eu le droit au réflexion : "oh mon dieu mais votre peau est atroce" quand j'étais au tout début d'un traitement dermatologique qui fait donc des poussées d'acné sévère au début... Idem, je suis sortie en larme, bonjour l'estime de soi dans ces cas là (mais maintenant j'ai ma peau de bébé, VENGEANCE !)

    Et sinon, pour fêter les 7 ans d'amour avec mon Homme, je décide de jouer le grand jeu et d'aller me faire maquiller par une "pro" chez séphora... Voyant le peau de peinture arrivé, je lui précise et reprécise encore que je veux du DISCRET, un beau Nude juste pour avoir un teint frais.... ERREUR !! Je suis sortie avec trois tonnes de FdT beaucoup plus foncé que ma carnation, un blush orange mis à outrance, un rouge à lèvre violet fushia pettant... Une horreur... J'ai eu honte tout le long du trajet de retour me prenant des réflexions à tout va dans la rue... Arrivée chez moi en larme, je démaquille le tout furieusement (8 cotons + lait complètement remplie de maquillage, j'ai du finir la tête dans l'eau avec du savon pour vraiment tout faire partir....)

    Ah oui aussi, soin de visage chez Yves Rocher. Je suis une grande habituée de ce soin et d'habitude, mon estécienne YR est géniale et me propose toujours de me maquiller légèrement derrière pour masquer les rougeurs liées aux soins. Un vendredi soir, je tombe sur une nana que je ne connais pas, elle me laisse seule sous la vapeur le double du temps nécessaire et je l'entends parler derrière la porte avec une collègue "putain ça me soule je vais finir à 17h (dur la vie...) à cause de cette cliente... pfffff... ". Fin du soin elle ne me propose pas de me remaquillée. Je lui fait remarquer et là, elle se vange... Je finis orange avec des cils en paquets... Ne jamais demander un bon service un soir chez Yves rocher ou elles vous le font payer !

  • Mais quelle idée d'aller faire un soin chez Yves Rocher toi aussi :)))

  • Ce qui ressort le plus de leurs "conseils" c'est qu'il ne faut pas mettre de crème hydratante, et surtout mettre du fond de teint plus foncé pour avoir bonne mine.
    En fait les (certaines) vendeuses de séphora doivent s'hydrater avec du fond de teint carotte.

  • Quelle horreur...

  • Je n'ai demandé conseil qu'une fois à une vendeuse Sephora : je cherchais un anticernes adapté à ma peau sèche et mon teint mat-mais-j'ai-pas-vu-le-soleil-depuis-4-ans-donc-il-est-jaune-clair et elle me propose.... une poudre minérale. Alors oui, certes, les poudres minérales c'est le bien, ça répare et tout ce qu'on veut, mais sur une peau atopique c'est comme de me pendre sur un séchoir à saucisson et me dire que ça ira mieux après !

  • Tu comprends pourquoi ce genre de poudre ne me convient pas du tout...

  • Samedi dans une parapharmacie à la recherche d'un fond de teint LRP.
    J'essaye deux teintes, on voit clairement qu'il y en a une qui me va nickel, et l'autre bcp trop foncée, mais ça ne fait rien la vendeuse m'a assuré que la plus foncée était la mieux pour REHAUSSER mon teint?! Non mais je rêve, je crois qu'à l'embauche il faudrait poser cette question "piège" pour éviter d'infliger ça aux clientes !!

    Ensuite elle me parle en tout délicatesse de ma peau trop sèche avec plein de rougeurs, je lui explique que j'ai la crème antirougeurs de Bioderma, eh ben non elle me soutient que ca calme les rougeurs mais qu'elle n'hydrate pas du tout?!

    J'ai donc fui !!

  • Oui, je crois que c'est ce qu'il y a de mieux à faire dans ces cas-là, malheureusement...

  • J'ai une petite anecdote moi aussi : chez Sephora, j'achète une crème Clinique mais j'ai un petit doute. Je m'approche d'une vendeuse :
    - Dites-moi, cette crème elle est bien non comédogène ?
    - Non COMEDO QUOI ????? me répond la vendeuse avec des grands yeux étonnées d'une poule qui vient de trouver un couteau.
    - Non rien. Laissez tomber...

  • Sans déconner ? Mais c'est la base ça !

  • J'habite une petite ville dans le sud-ouest et depuis seulement quelques mois, nous avons un SEPHORA.
    (je ne suis jamais allée ds les SEPHORA de la capitale...)
    Je pratique le mille feuille depuis plusieurs mois.
    Est ce la nouveauté ou quoi ? en tout cas les vendeuses sont toutes adorables, ne sont pas des carottes ambulantes et donnent de bons conseils.
    Et puis, je les adore car elles pensent que j'ai 39 ans (en fait j'en ai 46!!!) mais chut!!!

  • Et bien garde-les bien précieusement et chouchoutte-les surtout !

  • J'en ai une aussi !
    Un vendeur sepho : "tenez, je vous offre la lotion clarifiante clinique n°1"
    Moi "oui, merci je connais, j'utilise la n°2"
    Lui "Ah ben la n°1 est plus forte"
    Moi "heu nan, c'est le contraire"
    Lui "hihihi, c'était pour voir si vous suiviez"
    Tu parles...

  • Ah, un nouveau système de comptage ?

  • Je connais une nana qui a bossé dans un Sephora juste après ses études d'esthéticienne... elle se faisait engueuler par sa manageuse dans le genre "mais tu vends du maquillage, cocotte, faut que ça se voie". Une piste pour expliquer le pousquoi du comment de la "communauté des voitures volées" ?!?

    Une nana au stand Dior du Séphora Haussmann me saute dessus, y'a pas très longtemps. Sympathique. Elle me demande ce que je reherche. Je lui dis une palette de fards dans les beiges pour aller bosser. Elle veut me filer une palette que je trouve vraiment claire (jolie, cependant). Je lui demande la différence d'avec la palette d'à côté, qui semble être la même en un peu plus foncé et avec un fard qui peut faire liner. Réponse "je vous conseille plutôt le clair, comme vous avez les yeux enfoncés ça risquerait de faire cadavre sur vous. Et puis comme vous avez l'air de ne pas savoir trop bien vous maquiller, vous réduisez les risques d'erreur".

    Ok. Parfait. On a peut être un petit souci de formation des vendeurs, là, non ? Qu'ils ne connaissent pas TOUS les produits je veux bien, mais qu'ils parlent de cette manière aux clients, et pire, EN PENSANT DONNER LE MEILLEUR CONSEIL POSSIBLE, c'est juste pas possible. L'art et la manière, merde, quoi !

    Cela dit, ça m'est arrivé d'être très bien renseignée aussi. Genre "mais mademoiselle, pour votre peau très claire, vous n'allez pas avoir beaucoup de choix pour le fond de teint. vous avez essayé le 1 chez Givenchy ? Non ? Bon, je vous fais des échantillons du 1 et du 2, vous testez avec votre lumière habituelle et vous revenez chercher celui qui vons convient le mieux, parce que c'est quand même un investissement". Gné ?!? (des bisous à ma conseillère Séphora de quand j'étais étudiante et fauchée à Bordeaux) (je t'aimais d'amour)

  • J'hallucine sur la première partie de ton témoignage !
    Mais c'est juste inadmissible ça non ?
    Quant à ta vendeuse-chérie, je suis de tout coeur avec toi ;) On sait ce que l'on perd, mais pas ce que l'on retrouve...
    Quant au fait de se maquiller comme une voiture volée, comme dirait Cousin Mimine : mieux est l'ennemi du bien !
    Et je suis la première à adorer charger mes yeux au Smoky. Mais pour le reste ça ne fait pas plâtré ni fille de joie. Ya tout de même une manière d'appliquer les choses sans que ça fasse peinture à la queue de vache ou à la truelle...

  • Chez l'esthéticienne pour le mariage d'une amie:
    l'esthéticienne: vous préférez quoi pour votre mariage, les tons violets/roses ou les oranges/jaunes ?
    mon amie grande, blonde avec une peau porcelaine : vous avez pas autre chose ? quelque chose de plus discret ?
    l'esthéticienne : si mais je pense que ces couleurs vous irons bien.
    moi : ...
    Résultat : le visage maquillée type boule à facette, les fards étaient uniquement irisée, le rose colle aux sourcils, et le contouring exagérée à mort suivant les traits existants du visage (mon amie ayant les traits très marqués : un visage assez carré et les pommettes très saillantes) pas mal pour un essai de mariage !

    Sinon récemment j'ai louché sur les fdt Bare Mineral :
    moi : bonjour je voudrais essayé le fdt en golden tan s'il vous plait.
    la vendeuse : ah, mais on l'a plus en testeur.
    moi : bon alors le tan alors.
    la vendeuse : on ne l'a plus non plus en testeur.
    moi : ....
    la vendeuse : je peux vous faire essayer le medium tan, je pense que ca vous irais bien.
    * et paf paf paf elle prend le pinceau de démonstration, hop dans la poudre, hop sur mon visage*
    la vendeuse : je pense que celui la vous va bien. et puis ceux qui vous avez demandé sont sans doute trop foncé pour vous.
    moi : mais normalement c'est une question de tonalité de peau
    la vendeuse : non, c'est classé par ordre de teinte, plus vous allez vers la droite plus ca sera foncé.
    moi : ok
    Je pars poliement faire un tour de magasin.
    Quelques minutes plus tard ma peau décide de faire une réaction boutonnesque à cause de son pinceau dégueulasse. Une autre vendeuse de Sephora m'accoste et veut absolument que j'achète le B3T à cause des boutons (c'est de l'allergie c******) alors que j'étais entrain de regarder les produits nettoyants clarins...

  • ah sinon ce matin (je cherche ze cadeau pour ma maman):

    - vous avez pas un parfum très frais, voir vert ?
    -euh... j'ai Angel de Mugler qui correspond à votre choix, il convient parfaitement aux jeunes comme vous.
    -ah ? mais vous n'auriez pas un parfum frais ? Comme l'Ô de Lancôme.
    -mais ça vous ira pas...
    -...

    Aussi : ZE situation : des demoiselles de 14/15 ans essayant les testeurs du magasin sur leurs minois:
    -Ah mais tu vois moi, je mets d'abord une base colorée, puis le fond de teint, puis de la poudre pour fixer le fond de teint, puis l'anticerne pour cacher mes boutons. Mais pas de crème hydratante avant, c'est trop riche pour ma peau (grasse ? ) à boutons et ca bouche les pores.

  • Je crois que tu es maudite non ?
    Je ne comprends pas comment on peut décréter qu'un parfum ne va pas à quelqu'un rien qu'en le regardant !
    Et si "Angel" de Mugler est un parfum frais, moi je suis la Reine d'Angleterre hein !
    Sinon, pour les ados qui se tartinent à la louche, j'aimerais bien savoir comment elles se démaquillent tiens...
    Et ça viendra pleurer dans quelques temps qu'elles font une éruption de bubons ;)

  • La dernière fois chez sephora je venais chercher la crème de camouflage verte de chez MUFE, et la vendeuse se sent obligée de me dire "ah oui c'est pour le bouton que vous avez sur le menton !"
    Ben non ça c'est un grain de beauté en fait... pute !

    Des bises !

  • Je suis morte de rire, merci !!!

  • J'ai crû que j'allais avoir un arrêt cardique/m'étouffer en lisant "Je ne me démaquille pas, ça ne sert à rien" ou encore "N'hydratez pas votre peau si elle est grasse". Ca m'a tuée.

  • Et pourtant c'est la triste réalité... Ca existe ma fille !

  • C'est sur que bien appliqué, un make-up foncé et/ou flashy ça peut être super joli. Mais bon, si les magasins embaûchent des jeunes filles qui n'ont à ce que j'ai compris pas beaucoup de formation en gloss et les obligent à se maquiller de manière hyper voyante alors qu'elles ne savent ni sélectionner les bons produits ni les appliquer convenablement... forcément, ça saut à la gueule ! ;)

  • C'est bien dommage, car justement ça donne juste envie de se dire : courage, fuyons !

  • Merci pour le tuyau concernant le rouge noir Ch*nel ;-)

    De mon côté; l'idée du mille feuille n'est pas encore connue! J'ai du insister pour l'huile démaquillante ET le nettoyant...z'ont pas tout compris!

  • A force d'en parler, ça va p'têt' leur arriver aux z'oreilles ;)

  • Je me reconnais dans plein de situations que vous avez citées mais y'a un truc qui me turlupine et que vous z'avez pas évoquées... :

    Moi depuis que je fréquente les Sépho et autre Noci ... je me rends compte que (presque) à chaque fois que je demande un produit précis on me propose autre chose d'une autre marque. C'est à ce moment que mon regard se penche sur le t shirt de la vendeuse et à tous les coups il y'a le logo en tout petit de la marque vers laquelle elle me dirige...

    ça m'est arrivé quand je cherchais un truc MUFE, la vendeuse est venu me soutirer à ce rayon pour m'emmener vers UD...

    Pareil pour too faced, clinique, clarins... c'est comme ça que je me suis retrouvée à acheter 80 euros de Lancome pour ma peau acnéique alors que j'étais très bien au rayon clinique !

    Bref, tout ça pour dire que pour moi y'a pas de vendeuses multimarques chez Séphora et c'est pour ça que du coup les conseils sont très mauvais quoi...

    Vous avez jamais vu ça vous ?

  • Alors là, tu m'apprends quelque chose !
    Je n'ai jamais pensé à regarder leur tee-shirt.
    Pour moi, celles qui "appartiennent" à une marque sont identifiées par un badge...

  • Ce ne sont pas des conseillères dans ce cas-là mais des animatrices!
    Elles représentent une marque et sont là pour la promouvoir!
    Et personnellement..... si j'étais cliente, et quand je le serais a nouveau je ne me tournerais pas vers une animatrice :D

  • Le coup du fond de teint qui DOIT se voir, je suis fan ...

  • Oui, il est particulièrement fabuleux celui-là !

  • Ahhh le fond de teint orange "bonne mine"...Je crois que c'est la bourde universelle.
    Et LE vendeur de chez Mac maquillé avec de l'eye-liner noir qui tâche et les faux cils à un seul oeil façon orange mécanique vous l'avez eu aussi? On leur demande de faire ça ou ils le font de leur plein gré?

    En revanche, une fois, j'ai voulu acheter un fond de teint en pharmacie, le pharmacien était très très sympa, il m'a fait le détail de ce qu'il avait, au bout du compte il m'a fait essayer un fond de teint très clair, c'était la couleur qui correspondait effectivement mais le problème c'est qu'il m'a tartinée à fonnnnd. Ça faisait plâtre, du coup.
    (je vous donne la marque: true colors, c'est un peu cher, 30 euros, mais c'est de la bonne qualité et pas besoin d'en mettre beaucoup, c'est très couvrant, et il y a plein de couleurs, que tu sois blanc bidet, noire, dorée, marron jaune, marron rouge...).

    Il m'a aussi montré un autre fond de teint, couvrance(mais il m'en a pas mis quand même :-)), le souci c'est que ça tient pas du tout dans la zone T . Il m'avait prévenue en me disant qu'il faudrait un produit supplémentaire pour le faire tenir mais je l'ai pas cru!
    J'ai l'impression que les pharmaciens c'est mieux que les vendeuses sepho qui aiment beaucoup le orange.

  • Je plussoie pour les fonds de teint Avène ! Ils sont même dans ma sélection dans mon billet "Millefeuille Maquillage" :)))

  • Le coup du maquilleur MAC avec un seul faux cil, je l'ai eu y'a pas longtemps à la boutique des Halles. Je m'approche du mec qui était de profil(sans make up) pour lui demander un truc, et là le choc il se retourne : en fait il ressemblait au méchant de Batman, Double Face: un côté pas maquillé un côté avec méga contouring, méga smoky à paillettes et méga faux cils. J'ai du faire un bon de trois mètres! Sinon il m'a bien conseillé mais je les soupçonne quand même de sniffer leurs pigments chez MAC

  • un truc qui m'a bien fait hurler de rire , je ne sais plus dans quel sepho à paris : je cherchai une teinte précise en rouge a lévres chez urban decay je prend le tetsteur et me dirige vers une vendeuse qui cherche rapidement avant de me sortir une teinte plus claire et la phrase qui tue: "tenez mademoiselle c'est le même mais il s'est éclaircit avec la lumiére!!!"
    je suis sorti choqué et le pire c'est qu'elle croyait en sa connerie!!!!

  • Celle-là, elle est MAGNIFIQUE !

  • Merci 1000 fois pr la bonne rigolade !!! Je me sens moins seule a présent face aux vendeuses incompétentes maquillées à la truelle et aimables comme des portes de prison !!!

  • Je t'en prie, c'est cadeau !
    Mais je rappelle que ce billet n'est pas là uniquement pour fustiger les vendeuses, car ya des client(e)s également très très gratiné(e)s :)))
    Je pense que le problème vient aussi beaucoup de leur direction qui leur imposent des objectifs de vente...

  • affligeant ! et dire que moi qui suis nulle en maquillage je leur demande toujours conseil ! oscourt ^^

  • Ah mais y en a des compétentes dans le lot hein !
    En général, il faut en choisir une qui est maquillée correctement. Celle-là, elle saura te prodiguer les bons conseils.
    Si si, j'te jure que c'est rare mais ça existe ;)
    Si tu vois une carotte géante : fuis !

  • Qu'est ce que j'ai ri !!! jme rends compte que j'ai eu, jusque maintenant, pas mal de chance, on m'a plutôt toujours bien conseillé, enfin j'pense ^^

  • Alors considères-toi comme chanceuse ;)

  • Magnifique cet article... voilà qui permet de clôturer de façon charmante une journée fatigante !!! Mais le truc que je ne capte pas, c'est pourquoi est-ce que la majorité des vendeuses de Séphopho ne connaissent pas les marques ou produits types BB Cream, OPI (oui, c'est vrai !), UD, Nars et j'en passe, alors que tous ces trucs sont présents sur le site de vente en ligne de Séphora ??? Elles n'y jettent jamais un oeil ? C'est dingue... elles bossent pour cette enseigne, elles sont censées être au courant des marques vendues sur le site non ? J'avoue ne pas comprendre... Perso, j'ai un tout petit Sépho, dans une petite ville de province, et je demande un renseignement uniquement si je ne trouve pas le truc que je cherche... et à chaque fois, elles ne connaissent pas. Mais bon, elles sont plutôt gentilles, très peu maquillées (et là, je trouve ça un peu choquant pour des filles qui bossent dans l'esthétique... ça donne pas super envie). Par contre super radines en échantillons et là, j'avoue que ça m'énerve grave ! Le pire a été un petit merdeux de vendeur qui ne m'a filé AUCUN échantillon (même pourri) alors que j'avais claqué pas mal de fric pour les cadeaux de Noël... La politique de Sépho est très nulle sur ce coup-là... c'est pas comme ça que les clientes ont envie de revenir, surtout, si la vieille bourge en Louis Vuitton avant vous à la caisse, s'est vu gratifié d'un tas d'échantillons très chouette .... ouais.... ça m'énerve !

  • Pourtant, Séphora était connu pour être très généreux en échantillons au début de son existence... Au début... Car ça a changé apparemment.

  • Hé les conasses,
    plutot que de vous révolter sur des foutaises (j'ai tout lu et franchement j'en ai à peine compris la moitié et j'ai même pas esquissé l'ombre d'un quart de sourire) vous feriez mieux de retourner à la cuisine faire des sandwich.

    Si vous croyez vraiment qu'une gamine de 19 ans payée au lance pierre vous sera utile pour savoir quelle crème de grand même transformera votre visage de consanguine en star d'hollywood, vous vous fourez le mascara dans l'oeil jusqu'au coude.
    Elle, elle s'en fout elle est jeune fraiche et belle, tout ce qui l'intéresse c'est pas vos problèmes de moches, c'est le smic horaire de la fin du mois.

    Alors un peu moins d'offuscation et un peu plus de bières fraiches apportées à vos maris pendant les soirées foot avec les potes, merci.

  • Alors, comment te dire...
    1°) Je ne te permets pas d'insulter mes lecteurs !
    2°) Relis l'à-propos pour savoir qu'ICI tout est à prendre au 36è degré
    3°) On ne fustige pas que les vendeurs, mais également les client(e)s
    4°) Relis les commentaires et tu verras que nombreuses vendeuses s'expriment POLIMENT
    5°) Ne viens pas nous dire que nous ne respectons pas les vendeuses ! Moi-même je l'ai été et suis très courant de leurs conditions de travail, merci !
    6°) Je pense que de là où tu es, (c'est-à-dire Montévrain), il vaut mieux que tu retournes jouer aux jeux vidéos cher "Fantome X".

  • Mon dieu Il/Elle est bien remonté(e) là c'est quoi le but venir, prendre son temps pour lire le long article et la centaines de commentaire, juste pour ça.
    Sois tu es d'une ironie trop évoluée pour moi sois tu as beaucoup de temps à perdre

  • Vous avez lu, mais n'avez pas compris. Sans doute y avait-il trop de mots pour vous...
    Nous avons déjà toutes des visages de stars, nous souhaitons seulement l'entretenir.
    Nous ne nous intéressons pas qu'à l'argent : c'est trop vulgaire.
    Je vous conseille de consommer moins de bière, ça vous détruit le neurone.

    En résumé, nous sommes belles, avec un pouvoir d'achat qui nous permet de le rester, pour nous-mêmes et nos hommes qui nous respectent et nous sortent dans des endroits suffisamment chics pour qu'on y boive autre chose que de la bière.
    Je vous souhaite une bonne soirée et vous laisse à votre misérable vie, faite de smic, de bière et de football.

  • Encore un qui a vu de la lumière et qui est rentré sans rien comprendre...

  • à Yves rocher ( petit budget oblige...) fin de la journée de taff...
    - Bonjour je cherche une poudre libre pour le visage.
    - Là devant vous, vous la voyez pas ?!, avec un ton plus que désagréable.
    - Euh... c'est de la poudre compacte et il n'y a qu'une seule teinte, bien trop foncée pour moi...
    - Non c'est la couleur qu'il vous faut avec votre teint pâle, pour avoir bonne mine !!
    - Mais c'est orange....
    - Pas du tout ! Regardez je l'ai mise ce matin !

    ...
    Si c'était bien orange. Oui je suis partie avec quand même, n'ayant pas le courage de dire non, mais on ne m'y reprendra plus...
    Je l'ai donnée à une amie black qui s'en sert comme blush pour vous dire...

  • Mais ma choupie, il faut apprendre à dire NON MERCI MADAME CA NE ME CORRESPOND PAS !

  • Dixit le dermato consulté un peu au hasard :
    "Mademoiselle, si vous n'agissez pas en fonction de votre âge et ne commencez pas rapidement à mettre de l'anti-ride, les vôtres vont prendre de l'ampleur et je ne pourrais plus rien pour vous!"
    La destinataire de cette perle de sagesse avait tout juste vingt ans au moment des faits...

  • Je suis affligée... Si même un professionnel de santé s'y met, c'est TRES inquiétant !

  • Houlalala, tellement drôle et affligeant ces petites anecdotes ! Allez, j'y vais de la mienne aussi.

    Un jour je me rends dans une boutique Séphora en quête d'un fond de teint liquide. Bon, à 40 € les 30 ml j'hésite, j'hésite. Du coup je demande gentillement à la vendeuse qui me conseillait (je lui accorde un bon point pour avoir testé la couleur sur ma mâchoire !) un petit pot d'échantillon pour tester. Et LA, stupeur, elle me sort "Haa mais heu... normalement on n'a pas le droit de donner d'échantillon de fond de teint sans promesse d'achat "

    Heu, c'est quoi le deal là ? Tu me sors un contrat, je signe, et si je reviens pas en boutique acheter le fond de teint tu me colles un procès au cul ?

    Bon, je l'ai quand même eu ce flacon d'échantillon, mais elle a eu du mal à le lâcher. Surprenant quand dans les 2 précédentes boutiques (Séphora et Nocibé) les vendeuses m'ont proposés d'elles-mêmes des échantillons.

  • Alors ça, c'est la première fois que je l'entends !
    Limite si tu n'as pas du laisser une pièce d'identité en gage quoi ;)

  • "bonjour je cherche le drip dry d'O.P.I siouplait"
    la vendeuse : le drip quoi ???
    moi : un accélérateur de séchage...
    la vendeuse : pour quoi ?
    moi : le vernis à ongles
    elle : ahhhh oui on doit avoir ça...
    moi (j'en avais pas fini avec elle) : et sinon la collection katy perry elle arrive quand chez vous ?"
    elle : la collection quoi ?
    moi : vous embêtez pas je vais passer commande sur 8to8 va !

    non mais je vous passe l'épisode où évidemment je tombe sur la mauvaise vendeuse au moment où je décide d'aller chercher ma palette New york...

    "la new york ???"
    moi : oui d'UD
    elle : ah oui je crois qu'on en a eu 3 et pis c'est vite parti (tu m'étonnes)... sinon je peux vous proposer notre palette sephora...
    moi : euh non merci

    2 jours plus tard, coup de fil de mon acolyte Tef "je ressors de sephora elles en ont encore plein je t'en prend une ?"
    moi : beh oui va (ou comment perdre deux jours !)

  • Ah là, en te proposant la palette Séphora, c'était pour son travail, je pense qu'elle a juste essayé de te satisfaire ;)

  • Moi non plus j'ai pas ri en lisant cet article.
    Toutes les couleurs sont dans la nature !
    ... °-)

  • Pas de soucis Casimir, tout le monde n'est pas obligé d'apprécier ;)

  • ben oui, moi j'aime bien le fond de teint orange, c'est raccord !
    (pourquoi ty cyclope croit que ça blague a fait un flop)
    °-D

  • Étrangement a chaque fois que je rentre dans un sephora on m'ignore. Je ne sais vraiment pas comment le prendre : )
    1er comm que je laisse ici j'en tremble des doigts. Etant vendeuse moi même des vertes et des pas mures t'en entend partout et pas que dans la beauté .
    Merci Sonia pour tes bon conseils quil faudrait que japplique a la lettre.

  • Mais ne sois pas timide voyons !
    C'est joie pour moi de recevoir des commentaires, merci :)))

  • tu sais quoi, tu veux pas m'adopter Sonia ?.. j'ai tellement ri (au bureau) que mon chef il trouve que j'ai pas besoin d'augmentation, vu que je suis de bonne humeur et que je rie toute seule !!! merci encore
    Séphora du 14ème vous connaissez ? y'a un truc genre mi-femme mi-homme (j'ai rien contre en général, mais là "la chose" est très très bizarre aussi bien physiquement que dans sa tête, y'a des trucs étranges...) donc il vit là-bas doit se nourrir de Nud tellement il est fade, jusqu'aux lèvres inextantes recouvert de poudre libre bref, un concept à lui tout seul, et là un jour que je cherchais un truc pour camoufler ma couperose vu ma peau fragile, je l'entends dire à sa collègue "oh mais moi meme si je mange une tranche de jambon je mets des belles assiettes c'est vraiment i n a d m i s s i b l e ces femmes qui mangent à meme le paquet.... sur le rebord de la table, j'imagine leur peau !!!! et v'lan premier acte.... elles ne se respectent pas.... , elles viennent en pleurant, pour que je trouve une solution de peau ridée...."mais je suis pas dieu moiiiiiiiiiiiii" elles ceci elles cela, elles doivent faire pareil, ne pas prendre soin d'elles !!! en rajoutant de plus belle et parlant fort et surtout "moi je fais trop bien ceci cela " "moi" "moi"
    oups... j'ai tourné les talons, je mange mes raviolis à meme la boite......
    il me fait peur ce gars, il est tout moche.... et critique sans arrêt...

  • "Avant de voir la paille dans l'oeil du voisin, il faut enlever la poutre que l'on a dans le sien".
    Voilà ce que tu pourras lui dire la prochaine fois que tu le recroise...

  • Jolis témoignages...!

    J'en ai deux petits sous le coude aussi ! ^^

    1- Bonjour je cherche un kabuki.
    - Un ka-quoi ? Comment vous dites ?
    - Un KA-BU-KI, le pinceau quoi...
    - Oh c'est rigolo comme nom, il sert à quoi ce pinceau ??
    - ... C'est pas grave oubliez ça je vais me débrouiller...




    2- Bonjour je cherche un hightlighter discret et un peu argenté.
    - Ah oui ! Alors euh... Vous avez des nacres sympa chez sephora ou chez MakeUpForEver.

    Elle commence à les swatcher sur ma main, tout contente d'elle, genre des pigments bien argentés.

    - Euh... Un peu voyant quand même pour mettre sur les bombés du visage... Non je cherche un hightlighter, pas un pigment pour les yeux... Vous voyez de quoi je parle ?
    - Ah ouiiii! Dans ce cas là, on a un produit qui est fait pour vous !

    (Et là c'est le drame, elle revient avec la Terracotta Lady de Guerlain..... Toujours avec un sourire radieux)

    - C'est génial pour vous! cela vous réchauffera votre teint tout pâlot !!
    - Donc, vous n'avez pas compris de quoi je parle... Non, un hightlighter, c'est pas ça.
    Au revoir madame...

  • Pour les pinceaux Kabuki et les Highlighters, une seule marque de qualité : Make Up For Ever !

  • Aaah trop fort! J'ai justement publié le même type de billet aujourd'hui (en plus soft). Je comprends mieux pourquoi mes clientes me font "aaah ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un de compétent". Sans vouloir me jeter des fleurs hein, j'ai aussi des lacunes.

    Me dépasse qu'on fasse ce métier sans passion, comme un job de caissière...

  • Ton billet est excellent ! Je le relaye immédiatement !
    C'est génial d'avoir le point de vue des vendeuses :)))

  • Et une spéciale dédicasse a lady Gaga : elle a révélé qu'elle ne se démaquillait jamais avant d'aller se coucher : "Je sais que ce n'est pas bon pour la peau mais j'ai de la chance, j'ai de bons gènes"

    http://fr.news.yahoo.com/51/20110322/ten-l-anti-secret-de-beaut-de-lady-gaga-0111c6b.html

    Ah bah ca va alors....:)

  • Oui, on me l'a posté sur le mur du groupe Face Book...
    Je pense que dans quelques temps, même avec "son super capital génétique", elle va commencer à pleurer :(

  • Hihi, ton article m'a bien fait rire!!
    Il n'y pas si longtemps, avant de faire mon test sur les bb creams, je suis allée dans une parapharmacie demander s'ils avaient la bb crème d'Erborian.
    Réponse de la vendeuse: "Ah ben non, celle là on l'a pas, par contre on va bientôt rentrer une nouvelle gamme, avec la même odeur que Mustela"... Bon, je n'ai pas insisté!
    Bizoux

  • Ah effectivement, c'est très similaire hein ;)

  • Haaa j'adore les perles et quand c'est sur le maquillage...encore mieux ! Merci Sonia !
    Moi je suis métisse alors je ne vous raconte pas la galère quand je vais en parfumerie et que j'ose demander un petit conseil maquillage ou soin... Déjà elles hurlent à la mort quand je leur dit que je mets pas de fond de teint...

    "Mais pourtant la gamme MUFE a tout ce qu'il faut pour les peaux euh... comme les vôtres !"(tu peux aussi employer le mot métis, foncé ou peau mate, c'est la vie.)

    Moi je demande beaucoup plus de vendeuses qui s'y connaissent en peaux métisses et noires !

  • Tu devrais lire le Blog de ma copine Vivie la Chipie "Ivy-Mag", c'est une mine d'infos Beauté pour les peaux de couleur :)))

  • Ah oui ! J'ai vu qu'ils proposaient des leçons de maquillage chez Sépho, et super cher en plus ! Sépho ou "comment apprendre à faire un smoky en 15 min" Mouhaha !

  • Joli...
    Si vous voulez un VRAI cours de maquillage, il faut aller chez Make Up For Ever rue de la Boétie.
    Là c'est du PRO !

  • Hyper drôles ces perles !
    Allez, j'y vais aussi de ma petite expérience : semaine dernière, chez Séphora Rennes (qui, soit dit en passant, n' a pas de corner Urban Decay, bouh honte sur eux :-)), je bouine devant les produits Benefit. Un vendeur arrive, m'attrape allégrement la main (c'était pourtant pas un copain d'enfance retrouvé là par hasard... :soupir:), et m'emmène en sautillant vers leur nouvel arrivage Herborist. Là, il retrousse sauvagement mon manteau jusqu'au coude et m'applique sur le bras une mousse qui crépite...
    - ??? ..., je lui fais.
    - N'est-elle pas merveilleuse cette mousse ? Sur les coups de soleil cet été, je vous raconte pas l'effet fraicheur !
    - Sur les coups de soleil ! je crie... Mais c'est de la biafine qu'il faut mettre sur les coups de soleil ! (sans lui préciser que je m'arrange pour les fuir, les coups de soleil :-|)
    - Ah oui, me répond-il, mais avec celle-là, vous pouvez en mettre sur le coup de soleil ET rester exposée encore après !
    - ...
    J'ai même pas su quoi lui répondre ! il était gentil hein (si on ne se formalise pas du viol du bras) et il m'a filé plein d'échantillons de la marque en plus ; mais bon, c'est pas grâce à lui que le mélanome malin va reculer en Bretagne.

  • Puis-je loler bien fort ?
    Il est excellent ton vendeur, j'adore !

  • D'accord en tout point mais cela dit le sérum even better de Clinique corrige les cicatrices acnéiques ET les taches brunes.

  • Ah navrée de te contredire, mais pour les cicatrices acnéïques c'est le RepairWear Laser Focus.
    C'est la Directrice de la Comm' Clinique qui me l'a expliqué elle-même ;)

  • A Toulouse les filles, il faut aller au Sépho de l'espace St Georges, mais pas au Capitole...

    Démonstration:

    "je voudrais juste un petit coup de main, j'hésite entre deux teintes, vous en pensez quoi?
    *j'hésitais pour le Full Cover de MUFE, entre la teinte 4 et 6)

    Bah je sais pas sans l'essayer sur vous je peux pas savoir.

    Bah essayons la, je voulais juste savoir pour camoufler justement, sur ma carnation, s'il valait mieux que j'utilise une carnation dorée ou rosée.

    Ah mais non mademoiselle, c'est juste que le 6 est plus foncé que le 4.

    Ah bon je croyais que les pairs, donc le 4 et le 6 était dorés et le 5 et 7 les rosés, j'avais lu cette info sur un site avec des swatchs.

    Je crois pas non, plus on va vers la droite et plus c'est foncé, c'est tout, maintenant, prenez bien celui que vous voulez hein!"

    Je suis allée à celui de St Georges où l'on m'a bien confirmé ce que j'avais lu, et on a même comparé avec ma carnation de fonds de teint chez Nars pour voir si tout se fondait bien.

    Et quand je leur ai dit que c'était nul qu'il n'y ai pas de pompes pour les fdt Nars, alors qu'elles sont dispos sur les testeurs (et sur le site Nars), elle m'ont gentiment proposé de m'en garder une si elle en avait en rab'.

    Idem pour les vernis craquelés de chez OPI qu'elles n'avaient plus "si on en reçoit de nouveaux, on vous envoie un mail^^"

    Elles sont toujours gentilles et dispo et quand elles ne savent pas elles le disent.

    Ah et sinon, au Douglas de Wilson elles sont super gentilles aussi et pas avares d'échantillons!

  • Ah les vernis craquelés... Bizarre qu'on en parle que maintenant, ça fait plus de 15 ans que j'ai essayé ça !

  • C'est quand même tout à fait ahurissant ces vendeurs qui n'y connaissent rien. J'ai fait toutes les parfumeries et ongleries d'Angers pour me trouver un vernis Crack, genre Opi ou China Glaze. Complétement sold out chez Sephora, je me suis faite envoyer bouler partout ailleurs, avec un air hautain et un ton condescendant, accompagné de petits rires méprisants chez Nocibé du genre "les jeunes/pauvres ne savent plus quoi inventer" !

    Ze must ! Chez Pro Duo, boutique qui, comme son nom l'indique, vend à des professionnels de l'esthétique. Je rentre et oooooh mes yeux s'illuminent de milliers d'étoiles en voyant un portant China Glaze. Naïve, je pense que mon marathon ongulaire est enfin terminé. Mais non ! Ils ne proposaient que les couleurs de base. Je demande, tout de même.
    _ Excusez-moi, je cherche un vernis qui se craquèle en séchant. Je sais que China Glaze en fait.
    *Regard condescendant*
    *petit rire*
    _ Ah non, on ne fait pas ça. Mais vous savez mademoiselle en général un vernis, on veut pas qu'il craque hein ! Quand on le met ! C'est le but ! Enfin !
    Sous-entendu : mais quelle est cette débile profonde qui m'adresse des requêtes étranges ?

    Promis, le jour où je m'en procure un, je lui tartine la face avec.

  • Ah, j'aurais du faire une réponse groupée avec le comm ci-dessus ;)

  • J'en ai tellement de ces anecdotes que je pourrais en faire livre.

    Chez Sephora

    *Bonjour, j'aime beaucoup la couleur taupe de ce trio Sephora, vous l'avez en mono?
    -(Avec un air de "tu me déranges là, je dormais") Ben faut regarder!
    *Merci... je l'ai fait, mais je ne crois pas l'avoir vu et je me disais que vu que vous connaissiez bien les produits vous auriez pu me renseigner.
    -(Swatch la couleur sur sa main) mais c'est transparent, on voit rien....
    *(Je Swatch sur la mienne.... Couleur super intense) Heeuu je sais pas comment vous vous y prenez, mais regardez sur moi ca se voit.
    -(Tête de poisson)
    *Merci je vais me débrouiller....


    Chez Douglas

    Je vous épargnes le harcèlement des vendeuses qui vous sautent dessus chaque 2 mètres les une après les autres...

    Un jour je voulais racheter mon savon nettoyant pour le visage. Une vendeuse avec une peau sèche, boutonneuse (ça, ça arrive, mais on voyait qu'elle ne la soignait pas) sans aucun effort pour camoufler ses imperfections m'aborde:
    -Je peux vous renseigner.
    *C'est gentil, je sais ce que je cherche, je regarde juste par curiosité les autres produits.
    -Vous savez ce que c'est l'aloe vera?
    *Oui merci c'est gentil, je connais. N'hésitez pas à conseiller une autre cliente j'ai tout ce qu'il me faut
    -Et bien l'Aloe Vera c'est bla bla bla bla bla
    *MERCI J'AI PAS BESOIN D'AIDE!!!!!!!!!!

    En train de prendre un lait démaquillant Q10
    -Madame vous ne devez pas acheter ça c'est pas pour vous.
    *Bien le bonjour à vous aussi! Je me fais aussi agresser si je vous dis que je le prend pour ma mère?
    -(tête de poisson)
    *Même qu'en fait c'est pour moi! J'adore l'odeur et puis de temps en temps ca va pas me tuer. AU REVOIR

    A la caisse en train de payer mon vernis qui craquent.
    -Vous savez ce que c'est?
    *Oui merci, c'est même pour ca que je suis venue l'acheter.
    -Vous êtes sur? (d'un air supérieur) Parce qu'on vous le reprendra pas.
    *Ecoutez je passe ma vie sur les blogs beauté, je suis accro aux cosmétiques, donc c'est bon je connais
    -(tête de vielle mourue)

    Chez Manor vers la période des fêtes il y avait un stand NYX éphémère.
    La vendeuse avait la tête de l'anti millefeuille, cheveux gras et parlait un français plus qu'approximatif (que en retranscriras pas d'ailleurs ^^)
    -Bonjour je peux vous renseigner.
    *Non merci, c'est gentil. Je veux juste jeter un coup d'oeil sur les prix.
    -Ici vous avez des paillettes.
    *Je connais très bien les produits NYX. Je les commandes toujours sur internet et je voulais voir le prix.
    -Ici c'est des paillettes roses, vertes, jaunes.....
    *je disais que je connaissais très bien ces produits et je m'étonnais du prix astronomiques que pratiquait la Suisse.
    -Ici c'est les eye-liner à paillettes
    *(moi parlant à mon chéri)Mais elle est stupide ou elle fait exprès avec ces paillettes à la noix. Comme j'aime commander sur le net, personne me parle!


    Au stand Benefit, une vendeuse maquillait une cliente. Elle lui demande le prix d'un blush, et lui répond après coup que c'est super cher, mais si c'est d'aussi bonne qualité que la marque "truc/machin" (inconnu au bataillon, ça a du faire faillite) ou elle avait acheté une palette y'a 30 ans et QU'ELLE A TOUJOURS! Pourquoi pas...
    Le vendeuse en a perdu son dentier!!! Elle lui a gentiment parlé des dates de péremption des produits.

    Toute une poésie, et il y en a tant...

  • entendu il y a à peine quelques minutes sur un BLOG (et non pas dans une parfumerie/parapharmacie/...euh...maquillagerie) à propos du gloss (oui sinon j'en aurais pas parlé^^):
    "si on veut ajouter plus de peps au maquillage des lèvres (proprement rougealévrées hein) on peut poser un gloss par dessus... On pose donc quelques touches la, ici, ou encore la (elle pose genre 3 points de gloss sur la totalité de sa bouche) et c'est tout hein... IL NE FAUT SURTOUT PAS OUBLIER QUE LE GLOSS EST UN PRODUIT DE FI.NI.TION SI ON EN MET SUR TOUTES LES LEVRES CA FAIT PAS TRES RAFFINE (la variante étant "ca fait bizarre" ou encore "ca fait boule a facette" ou encore "ca fait vulgaire"...), C'EST A APPLIQUER EN PETITE TOUCHE, UN PEU COMME LE HIGHLIGHTER"...
    je n'en dors plus la nuit (moi qui vient pour la première fois de a vie de finir un tube de gloss...)

  • Mais en faite les vendeuses de sephora font quels études exactement? Vente ou esthetique?
    Sinon une fois ou je demandais a un vendeuse de me conseiller un fond de teint elle m'avait dit "oui j'ai celui la a vous proposer, il fait font de teint ET blush" Euuuuh.. au revoir

  • Dingue Sonia !! Cet article est pour moi !! Dernier coup de gueule en date chez Sépho :
    Je cherche une poudre bonne mine, sagement, je demande rien à personne. Mais on vient m'importuner, sur un ton gaillard, voire un peu poissonier même.

    Rayon Benefit :

    L'importune :-Vous cherchez ?

    Moi :-Une poudre bonne mine. Mais je peux chercher toute seule merci.

    L'importune :-Je ne vois pas bien ce que vous pourriez trouver chez Benefit, aucune des poudres ne vont vous aller je vous assure.

    Moi :-..... Ah bon ? (note pour moi-même : la poudre Dandelion m'allait parfaitement il y a quelques temps. Mais comme je suis infidèle, j'ai envie d'en essayer une autre)

    L'importune : Oui, je vous assure, aucune ne va aller avec votre teint. (Regard compatissant qui me juge pâlichonne, voire maladive)

    Moi : oui mais j'aime bien Benefit quand même...

    L'importune : Ah. Je vois. C'est parce que vous avez un budget limité.

    Moi, offusquée : Comment ça limité ? Et puis Benefit n'est pas donné non plus !

    L'importune, légèrement méprisante : Parmi Dior, Chanel, St-Laurent ou Lancôme, c'est Benefit le moins cher vous savez !

    Là, moi, j'ai pas bien compris la stratégie de vente ! Ni la logique !

    Et comme je ne pouvais plus supporter ce verbiage sans professionnalisme, j'ai planté l'importune d'un ton de voix légèrement acide et d'un geste de la main légèrement supérieur, genre Catherine Deneuve dans "Potiche".

  • Maquillée comme une Sœur ? Qu'est-ce qu'elle devait être belle alors ! Allez, petit conseil maquillage pour toutes celles qui voudrait nous ressembler :
    "Quand tu doutes, rajoutes-en !" ou dit autrement "Trop n'est jamais assez !"

  • Coucou !

    Il fallait que je te dise un truc intergalactique qui m'est arrivé hier.

    Toute pimpante, je me rends en parapharmacie pour m'acheter le premier élément du millefeuille (que je n'ai pas encore testé bordel), et c'est là que tout a commencé.

    Moi : Bonjour je cherche une huile nettoyante pour me démaquiller.
    Elle : Non on n'a pas.
    Moi : Bon tant pis.
    Elle : Non mais attendez c'est pour quoi faire exactement ?
    Moi : Bin pour me démaquiller comme j'vous ai dit !!!
    Elle : A mais si c'est parce que vous mettez du hyper waterproof je vous conseille la solution biphasique de La Roche Posay avec une phase huileuse et une phase aqueuse.
    Moi (alors certes ni connaissant pas grand chose mais voulant simplement UNE HUILE (re)bordel que j'lui dis) : Nan mais ne me cherchez pas autre chose je veux juste une huile.
    Elle : Non mais dites moi pourquoi une huile !
    Moi : Mais parce que !!!!!!!!!!!!!! (je l'aurai atomisé).
    Elle : Non parce que l'huile, ça donne des poches et accentue les rides.
    Moi : Oui et il parait même que ça rend la peau grasse (ahahah) !!!!!!!!!!
    Elle : Evidemment !
    Moi : Au revoir...

  • @ HIMY : j'aime beaucoup !
    Moi aussi je deviens bleue quand quelqu'un me parle d'un produit qu'il a depuis des années (je veux dire : le même, la même boite achetée en 1980 hein...).


    @ POOKY IN MURDERLAND : quouââââ ??? Qué produit de finition ?
    Dans ce cas-là, je me finis tous les jours alors ;)


    @ MARIE-CLAIRE : morte de rire !
    Souvent, ce sont des vendeuses lambda auxquelles ont fait des formations sur les produits...


    @ ELWIND : ça c'est limite inadmissible, car elle descend une autre marque présente dans l'enseigne au profit de celles qu'elle doit vanter !


    @ SOEUR NEFERTATA : "dans le cou tu ne mettras rien", "2 tons au-dessus de ta carnation tu prendras"...


    @ SOPHIE : le drame de mon quotidien...
    Les préjugés : "l'huile démaquillante rend la peau encore plus grasse..." AAAARRRGHHHH !

  • vraiment pas mal ce florilège !

    dans le genre, en totale novice des pinceaux (j'utilise depuis plusieurs années un bête pinceau plat estompeur pour appliquer le fard - et ça marchait très bien!), je m'offre une palette 4 couleurs + liner chez Sephora. ma boîte de fard (poudres donc) à la main, je demande conseil pour me racheter un pinceau pour appliquer ce fard, histoire de ne pas trop mélanger les jolies couleurs de la palette avec mon fard noir habituel.
    la vendeuse me montre la forme qu'il me faut.

    je demande la différence entre poils naturels et synthétiques, vu que je n'ai jamais utilisé que du naturel.
    réponse : "ah ben en fait c'est pareil, la seule différence, c'est la durée de vie, vous comprenez?"
    il n'y a que synthétique dans la forme souhaitée, donc je prends, puisqu'elle m'assure que c'est pareil.

    depuis 3 jours que je galère à appliquer mon fard correctement (il y a + de poudre qui tombe sur ma joue que qui se dépose sur ma paupière...), un coup de google (et le site de Sephora!!) m'apprend que les poils synthétiques sont faits pour appliquer les fards crème, et n'accrochent pas assez la poudre... ah ben je comprends mieux ! je pensais que la pigmentation des poudres était merdique, en fait c'est juste le pinceau !! 10 € tout de même... je vais le nettoyer et essayer d'aller l'échanger, même si je n'ai pas trop d'espoir...?

  • A mon avis, tu vas devoir te brosser (si je puis dire) pour l'échanger...
    Mais très beau témoignage, merci !

  • étonnamment, j'ai pu me le faire échanger contre l'équivalent en naturels. la vendeuse (pas la même) a été compréhensive mais a quand même défendu sa collègue en me soutenant que ça dépend des poudres... bon, ok.
    en tout cas, il faut les prendre par le bon côté, et on obtient réparation :)

    et merci pour le merci ^^

  • Ben oui, à la suite d'un dialogue poli, on y arrive hein :)))

  • Oui en effet les poils naturel sont reserve au poudre et synthetique au creme. Cest le meme principe que le fond de teint, si vs appliquez
    de la poudre il est logique que vous preniez d poil naturel (sauf certain pinceau) alors que si vs prenez un fluide vs utiliserez un pinceau en poil synthetique. Pour les fard cest la meme chose, seul exception: lorsquon veux utiliser un fard en le mouillant. On prend alors un pinceau en poil synthetique que lon trempe dans leau avant afin que les pigments accrochent. Cette technique permet davoir une couleur plus intense.

  • Bonjour

    Je suis make up artist dipômée, maquilleuse artistic de mode... Je voudrais vous informer sur le fait que vous tombiez parfois sur des conseillères qui ne connaissent pas forcément tous les produits, nouveautés, supprésions ect...

    j'ai travaillé quelques jours chez Sephora en animation et maintenant chez Marrionaud en remplacement et j'ai trouve dans les deux mes collègues très très professionels, et bien souvent je vais les voir pour une info, que je ne peux donner à la cliente ...

    Sachez tout d'abord qu'il faut un commencement à tout...
    Il est impossible de tout connaître au départ et il faut des mois, voir des années, pour connaître tous parfums, les cosmétiques, les produits make up différents...
    Vous voyez la taille d'un Sephora et vous comprenez...

    Les marques suppriment sans arrêt des produits, pour en lancer des nouveaux...

    Ce n'est pas évident de s'y retrouver...

    Autre chose en tant que maquilleuse, je désinfecte toujours devant les clientes, mes pinceaux ainsi que mes mains avec du produits désinfectant.. Alors que je les vois essayer les testeurs rouges et lèvres et mascaras qui ont été utilisés maintes fois...

    Voir des clientes qui ouvrent un mascara neuf pour essayer.. Pour ensuite le remettre en rayon.. Ce qu'on fait nous c'est on les mets directement en retour.

    le métier de maquilleuse est incertain, et pour avoir parfois la sécurité de l'emploi on se retrouve quelques temps dans ce genre d'enseigne... Mais c'est vrai qu'on ne connît pas les parfums ni les cosmétiques.. On apprend avec l'expérinecs...

    Mais la plupart du temps ce sont des filles qui le CAP Voir le BTS cosmétique.

    J'en ai mëme rencontré qui étaient préparatrices en laboratoire..

    Ces magasins représente le luxe, mais les conseilllères ne gagnent que le SMIC, alors qu'elles ont des diplôme et des compétences, elles sont 8 heures debout, sans pause l'après midi...



    Elles travaillent tous les samedis et jours fériés...

    Ne partent jamais en week-end en famille ou avec leur petit ami...
    Et rentrent épuisées le soir...

    Je ne dis pas que les conseillères incompétentes n'existent pas, mais je dis qu'au vu du salaire c'est à dire le salaire d'une caissière, elles sont déjà méritantes de savoir de connaître tout ce qu'elles connaissent...


    je les défends car j'ai trouvé au cours de mes missions qu'elles étaient vraiment agréables, patientes, et qu'elles faisaient leur maximum pour les clients...

    Sachez que ce n'est pas toujours facile, hier samedi j'ai travaillé, et du matin au soir, ma journée a été ponctuée de clientes désagréables au possible... Ca te ruine ton dimanche toutes ces ondes négatives... Franchement c'est un métier passionnant mais mal payé on attend beaucoup d'une conseillère c'est passionnant et parfois aussi difficile..

    Maintenat que je connais l'envers du décor, je leur dis chapeau

    Bonne continuation à toutes




    Moi

  • Je te remercie beaucoup pour ton commentaire.
    Effectivement, il ne faut pas faire d'un cas une généralité...
    Amicalement.

  • "Mais le fond de teint ça DOIT se voir, c'est fait pour ça".

    J'adore celle-ci !!!!!

  • Ah je ne l'avais pas encore entendue celle-là (et j'aime beaucoup) !

  • A la décharge des vendeuses et maquilleuses, les utilisatrices sont encore pires ! A propos d'une LOTION Nettoyante (3ème étape du MF après huile et savon, n'est ce point) : "Ne retire pas bien le maquillage, je préfère utiliser un démaquillant avant" suivi quelques avis plus loin de "Il n'enlève pas du tout le maquillage", puis de "Il démaquille même le mascara" ou encore "n'est pas aussi efficace qu'un lavant à l'eau (mais c'est normal si on met du fdt waterproof" et "démaquille parfaitement un maquillage léger".

    Ça me fait mal tu sais.

  • Je crois que ce qui me fait le plus mal c'est : enlève le mascara.
    Je n'ose même pas imaginer l'effet de la Lotion du B3T sur les yeux (j'en brûle d'avance). Beuahhhh...

  • Je suis tombée par hasard sur cette page et j'avoue que l'article m'a bien fait rire !
    Je suis une nouvelle arrivante dans l'addiction au maquillage et en moins d'un mois j'en ai plus appris que la plupart des conseillères de vente dans les magasins (par rapport à ce que je lis !) Je me ravitaille principalement sur le net et pour mon premier fond de teint j'ai été à Beauty Success pour être conseillée et je n'ai pas été déçue !
    Bizarrement avant même d'en apprendre sur le maquillage, je savais d'instinct (enfin ce qui pour moi est logique hein) qu'il me fallait un fond de teint de la carnation de ma peau pour ne pas ressembler à un clown, j'ai appris ça en voyant certaines personnes dans la rue qui se maquillaient avec une truelle et des pots de peintures couleurs briques !

    Donc pour revenir à beauty success, la vendeuse m'a conseillée un fond de teint sable clair, correspondant parfaitement à ma peau et un fard à joue assez ambré que j'applique légèrement et qui me donne ce fameux effet "bonne mine" que la plupart tentent de vous refiler mais en fond de teint. Absolument satisfaite !

    Hier j'y suis retournée pour tester ce coup ci un fond de teint liquide (le premier était crèmeux) qui je pense ira mieux, deuxième conseillère, deuxième bonne surprise, elle m'a conseillée une excellente teinte et je lui ai parlé de crayons khôl assez gras pour appliquer sur les muqueuses sans me faire pleurer et elle m'en a trouvé un qui me satisfait à la perfection, un crayon khôl qu'on peut appliquer en base pour un smoky, elle connaissait le terme smoky !!!! Ce qui n'est visiblement pas le cas de toutes les vendeuses ... Dans quelques temps j'irais tester le Sephora de St Quentin voir ce que ça donne en conseil et je viendrais vous raconter tout ça.

    En tout cas à la place des vendeuse je surferais plus souvent sur les blogs pour me renseigner car, comme je l'ai déjà dit, en moins d'un mois j'ai énormément appris sur l'art du maquillage et je commence à bien m'en sortir !

  • Très chouette témoignage, merci !
    Quand c'est bien, il faut le dire ;)

  • C'est dingue ces gens qui ne comprennent rien (et n'essayent meme pas de comprendre!). L'autre fois je me suis carrément faite agressée par le vigile de Sephora parce que j'avais ouvert le pot pour voir la couleur
    - Hey Madame faut pas ouvrir
    - Ah et comment je vois la couleur, y'a pas de testeur ?
    - Appelez une vendeuse

    La vendeuse qui m'a dit "Il faut pas tous les ouvrir c'est tout !" juste avant de ... l'ouvrir pour me le montrer.

  • Ah ben c'est peut-être parce que tu ne l'ouvrais pas comme il faut ?
    Cela-dit, perso, j'ouvrirai pas un pot toute seule...

  • Hummmmmm....
    Je suis Esthéticienne et conseillère depuis seulement 2ans.... et je peux vous assurer que nous aussi on en voit des belles!

    Quelques perles:

    En cabine, je pose systématiquement la question du rituel beauté pour cibler les actions de ma cliente, pouvoir la conseiller sur ses manques et besoins...

    Comment vous démaquillez vous, et vous nettoyez vous le visage?
    -A l'eau
    -Avec de l'alcool a 90°C pour que ma peau soit plus fraîche!



    Une cliente:
    je voudrais un Fond de teint!
    -moi: Oui bien sur, que recherchez vous, quelque chose de naturel? De couvrant? Pour une utilisation quotidienne ou exceptionnelle?
    Je lui conseille donc un fond de teint selon son utilisation, et elle me dit;
    -mais ca va pas la on le voit pas!
    -Oui Madame, le but du fond de teint est de se fondre à la peau, si jamais il se voit et qu'il y'a une démarcation c'est que la teinte ne correspond pas à votre carnation!
    -Oui mais moi je veux que ca se voit... pour donner l'effet bonne mine...
    Je ferme donc ma gueule et lui vend son fond de teint orange version pute au ski!



    Ah encore une autre pas mal, juste pour le fun mais cette fois ci a l'institut!
    Une nana d'une 50aine d'année, super Uppééééééé vient se faire masser.... Souhaite faire le modelage corps nue vu que Madame a l'habitude d'aller en Thalasso! Soit. Je lui accorde. La couvre. Commence le modelage.
    Arrivé à la moitié, fin de la premiere face je lui demande de se retourner... Je recommence a masser et la une odeur tres nauséabonde, style j'ai marché dans la merde avant de venir bosser, monte dans la cabine, au point ou je suis obligé de respirer par saccade pour ne pas vomir.... Je n'en suis qu'a ses pieds.... Je remonte le long de sa jambe et la.... *-/@-+ ... Plein de merde au cul la cliente uppé!...




    Bon apres je ne vous raconte pas la malpolitesse des gens qui rentrent dans le magasin en nous ignorant, et si jamais on s'approche juste d'eux pour leur dire Bonjour, gentillement... ils nous renvoient chie du style, NAN NAN je regarde.... et moi... euhhhh je vous disais juste bonjour Madame (c'est JUUUUUUUSTE une forme de politesse)!



    Bon pour en revenir au blog, ca m'a bien fait rire, et oui il y a malheureusement beaucoup de conseilleres qui ne savent pas conseiller.....


    Exemple? Une de mes collègues......

    Ah madame vous pouvez faire un gommage seul mais surtout pas un masque seul parce que sinon , si vous faites le masque tout seul beh votre peau est sale, pas nettoyée et du coup avec le masque toutes les saletés vont rentrer dans votre peau...


    O.o Mais qu'est ce qu'elle dit celle la.....

    La même collègue ne sait pas différencier un déodorant d'un anti-transpirant...

  • C'est exactement ce que je voulais faire avec ce billet : que les vendeuses ne se sentent pas accablées, mais que les clientes en prennent aussi pour leur grade.
    Merci pour ces perles, il y a de vraies pépites dans ton témoignage !

  • C'est plutôt cool ce que tu as fais bien sur elles en sont pas toute pareil (enfin je crois) mdr moi j'ai eu mon expérience aussi et je voulais la raconter comme tout le monde :)

    J'arrive chez Sephora (Lille) je ne vois pas grand chose comme marque donc je demande a la vendeuse

    -Bonjour madame auriez vous la marque Make up forever svp ?
    -Elle me dit : Non désolé avec ces sourcils froncé..(comme pour dire c quoi sa)
    -Je lui dis vous auriez la Naked peu être ?
    -Non c'est quoi ?
    -Je lui dis ok pas grave vous n'avez pas la marque Urban Decay ?
    -Toujours pas écouter je vous laisse toute nos marques son en magasin !

    Ce qui est sur c que je ne ferais jamais confiance a une vendeuse Sephora pour quoi que ce sois trop de risque !!

  • Laissons-lui le bénéfice du doute à cette jeune fille, elle était peut-être juste là en remplacement...
    Quoique... Les marques que tu cites sont celles qui attirent le plus les clientes.
    Peut-être qu'il faudrait donner aux nouvelles conseillères au moins une liste de ce qu'il faut absolument connaître en magasin ?

  • Bonjour, j'ai vue ta petite rubrique qui pour moi est inutile! enfin bref, moi même travaillant parfois en stage chez séphora je connais le système! Tu ne sais pas comment sa se passe tu ne sais pas non plus la pression exercé sur les vendeuses! Si un produit est sur le site et qu'il n'es pas chez séphora c'est normal! Par exemple les eux d'été ne sont plus en magasins en revanche il n'est pas improbable que tu le trouve sur le site! En fin bref, en tant que conseillère on n'en voit aussi des "CAS" on, et des filles comme toi qui prenne les gens de haut on en vois énormément! Mais ne t'inquiéte pas, quand on croise des filles on n'en parle et on rigole, mais on n'en fait pas des rubriques! parce qu'on a un cerveau!

  • Je te remercie de ton intervention (et je laisse le soin à ton cerveau de corriger tes fautes d'orthographe).
    Si tu avais lu les commentaires plus hauts, tu verrais que même les clientes en prennent pour leur grade.
    Ce billet n'est pas là uniquement pour fustiger les vendeuses...

  • Bonjour, je trouve qu'il est un peu trop facile de juger et de critiquer les vendeuses... Je suis moi-même stagiaire chez Séphora et je peux te dire que les premières semaines, on est perdues, il y a énormément de produits à connaître, même la vendeuse qui est là depuis 5 ans apprend encore des choses!... On a toutes été débutantes dans un métier, alors pourquoi les vendeuses en parfumerie n'ont pas le droit à l'indulgence ELLES? Ne pas savoir ce que sent le santal ce n'est pas un crime, on n'est pas des êtres humains parfaits.
    En plus, tu prends vraiment les gens de haut, tu crois tout savoir, mais sache que les vernis "mat" séphora sont laqués à l'application et deviennent mats en séchants... et l'huile démaquillante n'est pas du tout adaptée aux peaux grasses (études de cosmétologie à mon actif).
    Et puis comme je l'ai lu dans les commentaires, on reste 8h debout et en ce qui me concerne je travaille aussi le dimanche ce mois-ci :)
    A bon entendeur...

  • Ne le prends pas mal...
    Comme expliqué dans le billet et les commentaires, ce billet épingle quelques conseillères de vente (ne faisons pas d'un cas une généralité) et également les clientes (qui ne sont également pas tristes).
    J'ai bien conscience que vous n'avez pas un métier facile, et que les clients ne sont souvent pas simples...
    Je ne prends aucunement les gens de haut, après plusieurs années de blog, les lecteurs le savent.
    Quant à l'huile démaquillante, beaucoup de filles à peau grasse en sont cependant ravies. Tout dépend de chacun.
    Espérant ne pas t'avoir froissée, je te dis à bientôt ;)

  • Lolo67 = oui, cela dit ça n'explique pas la nana qui te sort qu'un fond de teint, ça doit se voir...ou qui te plaque du orange fluo parce que tu as le yeux bleux...C'est de l'incompétence ça, point barre.

  • Et beaucoup de commentaires ci-dessus encensent des conseillères de vente...

  • bonjour a toutes!!! conseillere depuis 20ans, votre blog me fait hurler de rire.... a bientot j en ai aussi de superbes a vous raconter!!

  • J'espère !
    Je n'ai pas beaucoup de perles entendues par les vendeuses, et ça manque justement ;)

  • En ce qui me concerne, l'anecdote se passé chez MAC, je rentre dans la minuscule boutique et demande à la vendeuse (conseillere ???) des conseils car je suis fainéante et je connais pas très bien MAC, donc:

    -Bonjour
    -....
    - BONJOURRRRRRR !
    - oui ?
    - bonjour, je cherche un fond de teint MAC qui me permettrait de cacher mes petites rougeurs sans pour autant faire effet masque s'il vous plait ?!
    - on a pas ça nous !? on a des fonds de teint couvrant
    - euh oui, merci, je sais ! Mais je cherche un fond de teint qui pourrait me permettre de cacher mes rougeurs sans pour autant faire effet masque.
    -non mais nous on a que des fond de teint couvrant (ton agacé)
    -bon ok, en fait j'aimerais savoir si vous avez un fond de teint léger (car mes rougeurs sont légères)
    -oui,non mais attendez mademoiselle eux ils sont pas couvrants, hein !! Honnêtement, je crois que vous vous trompez de produits !
    - ben non, je veux juste un fond de teint qui laisse respirer ma peau et qui camoufle mes petites rougeurs
    -je crois pas que ça existe chez nous

    J'en ai eu marre je suis partie et j'y mettrai plus les pieds c'est certain !

  • Et pourtant ça existe...

  • Mdr ! C'est un incroyable comment certaine vendeuse sont pas très compétente,, mais pour la marque Clinique, je serais plutôt d'accord avec la vendeuse, le repairwear laser focus est surtout destiné à lutter contre les apparitions des rides alors que le even better fait disparaître les taches pignmentaires ET à l'acné(marques)

  • Je pense que tu as raison...

  • Douglas vend les vernis Essie sur son e-shop et bien moins cher que chez Monop. Je vais au Douglas qui est près de chez moi et demande s'ils les ont.
    Le vendeuse : c'est quoi Essie ?
    Moi : des vernis
    V : Je vais me renseigner... ah non on les a pas. Ca doit être une exclue, mais on a les nouveaux vernis Douglas, y a plein de couleurs
    M : non merci je veux des Essie
    V : Douglas et Essie c'est la même chose madame

    .......

  • Très très joli, merci !

  • Ah merci pour ce florilège! Qu'est-ce que j'ai ri (tout en étant consternée). Je me sens sentie particulièrement concernée par certains exemples, parce qu'étant très claire de peau j'ai aussi régulièrement droit à des conseils non-sollicités qui sont dans le genre "prends ce fond de teint carotte brûlée, ça te donnera bonne mine". Eeeeuuuh non.

    Bref, le dernier exemple avant l'edit sur le réassort de la Naked d'Urban Decay ne m'a pas interpellé, parce que dans mon Sephora local il n'y a pas de stand Urban Decay. Seulement à certaines périodes (Noël, St Valentin, Fête des mères, etc), ils vendent des palettes (quand il y en a, bien entendu) et la PP.
    Du coup que la vendeuse te dise qu'ils ne font UD que pendant les fêtes, ça ne m'a pas choqué parce que c'est exactement ce qu'il se passe dans mon Sephora. Mais j'imagine que si son discours t'a interpellé c'est qu'ils doivent avoir un stand UD dans la boutique en question, et qu'elle n'est juste pas très ... au courant de ce qu'ils vendent.

  • Pour des marques de niche et pas très présentes sur le marché, je comprends bien que l'on ne puisse être au courant de tout ce qui se fait et tout ce qui sort c'est certain.
    Mais il est vrai que la Naked d'UD a fait un tel tabac que c'est quasiment impossible de ne jamais en avoir entendu parler lorsque l'on travaille dans le monde des cosmétiques ;)

  • Bien marrant ce petit best of !!

    J'y apporte ma pierre :
    Chez Sephora:
    Moi : bonjour, je cherche une crème de jour Erborian
    - ah non, vous voulez dire Erborist. Erborian ça n'existe pas. Mais de toute façon on a pas
    Moi : ok, allez... Au revoir !

  • Ah il y avait un témoignage à peu près similaire dans le florilège ;)

  • Oh que oui, je suis 100% d'accord. Même moi qui ne suis pas très au fait des news beauté, j'en ai entendu parler de partout de la Naked d'UD. :p
    Donc en effet qu'une personne dont c'est le métier ne soit pas au courant, c'est assez consternant.

  • @ BADAMPSCHIT : Je plussoie ;)

  • Moi même Sephorette, c un peu abusé ! toute tes histoires sont vraies ?
    j'avoue que desfois il y a des cas, mais la quand même !

  • Oui, ce sont des phrases réellement entendues (et pas que chez Séphora).
    T'inquiètes, les clientes en prennent également pour leur grade ;)

  • J'ai relevé ton probleme pour le laser focus, et si tu as des taches d'acné c'est plutot le even better qui est approprié à ton probleme. La conseillére avait raison

  • Oui, exact.

  • Ok cet article est assez affolant pour certaines anecdotes, mais pour d'autres il faut arrêter le délire: par exemple la cliente qui veut son Santal et qui détruit le vendeur parce qu'il propose de reverifier s'il y en a en stock puis de trouver un équivalent parce qu'il n'y en a plus, elle n'avait pas à répondre "oui" quand le vendeur lui a demandé si il pouvait l'aider! Qu'est ce qu'il pouvait faire de plus? Et on est un mauvais vendeur si on ne connaît pas l'odeur du Santal? La blague, on ne peut pas être calé sur absolument chacun des milliers de produits vendus chez Sephora.. Bref il me semble que certaines clientes ont quand même envie de passer leurs nerfs sur quelqu'un, quel manque de respect "vous êtes un très mauvais vendeur" alors qu'il a fait tout ce qu'il a pu en fonction de ses demandes..
    Sinon, il ne m'est jamais arrivé chez Sephora de tomber sur quelqu'un d'incompétent, mais en même temps je ne me suis jamais fait maquiller et je demande rarement des conseils techniques.

  • Je comprends ton point de vue, mais la personne qui a écrit cette anecdote est une de mes très bonnes amies.
    Loin d'elle l'idée de passer ses nerfs sur un vendeur (elle a elle-même été vendeuse au Séphora des Champs pendant un bon moment).
    C'est juste que si un client souhaite un produit très spécifique, il y a juste à répondre : non, désolé, nous ne l'avons pas...

  • D'accord, mais dans ce cas étant donné qu'elle savait pertinemment qu'il n'y en avait pas, c'etait à elle de lui répondre "non, je cherchais un produit mais il n'est pas en stock et je ne voulais que celui la", si elle répond "oui vous pouvez m'aider, je cherchais un produit mais vous ne l'avez pas" c'est evident que le vendeur va lui proposer autre chose.. Si c'est un bon vendeur justement! Je trouve juste qu'il n'y avait pas de raison d'être désagréable. Mais si tu la connais et qu'elle n'a pas un mauvais caractère alors c'est différent. En tout cas telle que la situation est relatée c'est le comportement de ton amie qui parait choquant..

  • Je pense qu'elle espérait simplement que le produit soit tout de même présent dans les réserves...

  • les vendeuses de mon sephora ne sont pas geniales non plus, j'ai renoncé à poser des questions et demander des conseils... l'autre jour je voulais un fard à paupières dans les tons violet foncé, et mat. je fais un peu le tour, j'en vois un de mufe. une conseillère m'aborde "vous avez besoin d'aide?" moi: "je cherche un fard violet mat, j'ai vu celui ci, mais vous en avez d'autres, dans d'autres marques"? "attendez je vous appelle ma collègue spécialiste couleur".. ok... "vous avez d'autres fards dans ce genre là?" ah en mat on a pas gd chose, regardez tout est irisé.. pourquoi qu'est ce qui ne va pas avec celui la?" d'un air agacé! "heuu rien je voulais juste voir s'il y avait d'autres nuances...", ca m'a un peu refroidi mais bon je l'ai acheté qd meme!

  • Ben oui, le but est de vendre (ce que je comprends) et de proposer autre chose lorsque l'on n'a pas ce que la cliente recherche...

  • J'ai bien ri ! hahah
    Sur tout avec ' Je ne savais pas qu'Apple faisai du maquillage mtn ' MDRRRRR
    On n'a pas de Sepho en Belgique ni de Nocibe ni Douglas, et je demande rarement conseil heureusement !

    Anecdote une fois à Lille chez Sepho.

    Vendeuse: Je peux vous aider ?
    Moi: Oui BJR, je cherche la Naked s'il vous plaît ?
    Vendeuse: Oui biensur tenez * Me tend la shadow insurance de Too faced *
    Mon copain (oui il s'y connait a force mdr): Mais non c'est pas ça madame
    Vendeuse: Ha non c'est pas celle là, c'est quelle marque encore ?
    Moi: La palette Naked de Urban Decay
    Vendeuse: Ha oui voilà suivez moi *On la suit, et me l'a donne* Elle est bien cette palette quand vous savez pas quoi faire en plus.
    * HAN *
    Vendeuse: Vous voulez pas essayer les tatouages à paillettes de la même marque.

    . . .

    C'était chouette !

  • Bon, faire le mix entre les deux, c'est possible, les palettes sont de même esprit ;)

  • j'ai tout lu, tout l'article, et tous les commentaires, ça m'a pris un temps de gueux !! mais j'ai éclaté de rire à plusieurs reprises
    j'habite bruxelles, et les rares fois ou j'ai mis les pieds dans un sephora (toujours celui des champs elysées) je pense que j'ai eu affaire toujours à des filles-vendeuses-conseillères ou ce que vous voudrez, mais toujours à celle qui n'est pas compétente et qui ne connait pas
    alors tu connais pas, bah tu dis "je ne sais pas, je ne connais pas" me sortir "ça n'existe pas" bah ça me fout en rogne !
    en même temps, quand on fait ce boulot, je pense que c'est parce qu'on aime l'univers de la beauté, du maquillage, donc tu te tiens UN MINIMUM au courant de ce qui se fait !
    j'ai un blog depuis un an et demi et sincèrement, je crois qu'en connais plus sur les marques, sur les produits, que la majorité des vendeuses-conseillères auxquelles moi j'ai eu affaire, maintenant je suis d'accord qu'il y en a peut être qui sont gentilles, sympa et compétentes en plus
    c'est sur le boulot est ingrat au vu des conditions de travail, du salaire, mais perso la secrétaire qui bosse toute la journée pour un patron qui lui hurle dessus et lui fait retomber ses conneries à lui sur la tête c'est franchement pas mieux, et j'ai longtemps rêvé d'échanger ma place avec une vendeuse
    y'a des nulles partout, des crétines aussi, des allumées, des tout et n'importe quoi, la seule chose que je dis toujours c'est que se plaindre c'est vraiment facile, on rale quand on n'est pas contente (et à juste raison) mais par contre quand tout va bien, qu'on est bien servies, bah là on ne dit rien parce que c'est normal, alors on le passe sous silence
    hier visite à un stand bobbi brown, je me suis fait maquiller gratuitement, avec la bonne teinte pour tout, rien à redire, la maquilleuse (anglophone je crois) parlait peu français mais elle cherchait absolument à se faire comprendre à tout bien m'expliquer, elle y a mis du temps et tout son coeur, alors ça en rentrant j'ai fait un mail à la marque pour le signaler
    mais c'est clair que je ne supporte pas certaines vendeuses, et là je pense à celle du stand Clarins de l'Inno qui se trouve rue neuve à bruxelles, l'une des deux va essayer de me vendre à chaque fois 15 produits alors que je lui en demande un bien particulier, ben au lieu de raler dans mon coin je lui dis de manière un peu diplomatique, après ça si elle insiste elle se fait remballer et je me casse
    bref, y'a du bon partout, du mauvais partout, et j'ai beaucoup aimé lire cet article car justement on parle aussi des clientes !!
    désolée si je suis un peu confuse, c'est le "syndrome de la petite case" pour laisser son commentaire :)
    maintenant je vais voir ce qui se trouve d'autre sur ton blog, bonne soirée !!

  • Je te remercie beaucoup pour ce commentaire, c'est vraiment tout à fait ça et super bien expliqué (même si tu penses que c'est confus).

  • Moi : Bonjour, je cherche la palette Naked 2 !

    Sephora : C'est quoi ça ?

    Moi : ok...laissez tomber merci au revoir !

  • Pourtant, quand elle est sortie c'était la raison première de rentrer chez Séphora !

  • Bonjour C'ets facile de se mqouer des autres, mais peut etre pourriez vous revoir votre propre expression, et n'akllez me dire que vous l'avez fait exprès:

    "DANS LES MAGASINS OU C'EST QUE L'ON PEUT ACHETER DE LA BEAUTE DEDANS"

    Très jolie phrase de blédard ca je dois dire,

  • Et pourtant si, c'est bien fait exprès, c'est ainsi que j'écris sur ce blog depuis plusieurs années...
    Vous auriez peut-être du vous renseigner auparavant non ?
    Les personnes qui arrivent ici on ne sait comment sans connaître le ton d'un blog, cela me fascinera toujours.
    En revanche, si vous souhaitez revenir, vous êtes le bienvenu !
    PS : oui, blédard, Africaine, tout ce que vous voudrez ;)
    Amicalement.

  • Moi ça m'est arrivé chez nocibé , je voulais savoir la différence entre deux mascaras de Chanel , l'inimitable et l'inimitable intense , ce que je voulais savoir c'est par exemple si un étais waterproof et pas l'autre ce genre de trucs et là vendeuse me répond " bah l'inimitable intense il est plus intense que l'autre " , desfois je me dit que ça doit pas être très compliqué de bosser dans des parfumeries vu le niveau de certaines ^^

  • Ben en passant, au lieu de te ruiner, je te conseille les mascaras Kiko : 3,90€, il y en a pour tous les goûts et ils sont géniaux !

  • Tu n'as rien à faire de tes journées, que de les passées dans les parfumeries à écouter les vendeuses, qui très souvent doivent écouter des idiotes sans cervelle dans ton genre...........

  • Relis le billet.
    Les phrases sont citées par plusieurs personnes différentes, et visent les vendeurs ET les clientes, le tout sans insultes (contrairement à toi).

    "que de les passées" => que de les passeR.

  • Je suis très choquée par tous ces commentaires...je suis en stage chez sephora depuis 3 années à présent et je vais bientôt signer mon CDI là bas. L'équipe est géniale, très compétente et absolument pas grossière ni méchante, elle est juste commerciale et très professionnelle ! Bref, toutes ces réflexions de vendeuses me font monter au plafond. Jamais je ne parlerais comme ça à une cliente c'est absolument inadmissible !!!!! je suis outrée (vous l'aurez compris ^^) mais par contre il y a un truc auquel je ne suis pas d'accord et la vendeuse à raison et tort à la fois c'est l'histoire des taches et des cicatrices; le serum traite les deux mais ce qu'elle a oublié de préciser c'est que c'est juste que souvent les tâches sont DUES à d'anciennes cicatrices d'acnés (pas tout le temps mais ça arrive)mais bon, je suis pas obstinée non plus

    bref merci pour cette bonne tranche de rigolade et d'hallucination ^^

  • Merci pour ton sens de l'humour, pour ton ouverture d'esprit et pour avoir compris qu'il ne s'agissait pas d'une généralité.
    Et surtout : sois la bienvenue ici !

  • Merci sonia !!

    et si jamais une cliente me demande comment on fait un millefeuille je lui expliquerait tout car personnellement je le fait et je trouve ça génial !! donc ça sera un super point a développer avec mes collègues !!! et mes clientes... ^^

  • Je te remercie Marine, et sois la bienvenue ici !

  • Travaillant a sephora je me doit dintervenir: en effet certaine conseillere ne sont pas aidé lol mais cela vient souvent du fait quelle nont aucune formation en esthetique mais seulement en vente.
    Les conseillere sont peut etre enervante mais mettez vous a notre place car des clients chiants il y en a aussi et plus que vous ne le croyez:
    - ttes les clientes qui ne sont meme pas capable de repondre a un simple bonjour: cest juste une question de politesse mais bon.
    - ou celle a qui tu dit bonjour et qui te repond nn mais cest bon jaimerai regarder tranquillement. Excuse moi je te disais juste bonjour mais bon.
    - celle a qui tu propose le coffret du parfum qui est exactement au meme prix mais dans lequel est offert d cadeau qui te repond nn cest bon laissez moi trankil je ne veux pas de vos conseilles et tu bo lui expliquer que cest pour elle quelle a des cadeau avec qui sont offert elle tenvoi chier.
    - celle qui veulent toujours un produits qui nexiste plus ou quon ne fait plus et qui te dit quelle ne reviendra plus car on a jamais ce quelle veux: mais questce que jy peux moi si sephora a arreté ce produit.
    - la cliente qui est impatiente a qui tu dit je vs demande de patienter 2 min je vais chercher d echantillon car jen ai plus en caisse et que tu na meme pas le temps dy aller quelle te dit: jen ai marre ici vs avez jamais dechantillon je ne reviendrez plus... Alors que toi t gentil et tu allais lui en chercher. Mais deja les echantillon ne sont pas un du cest un plus maid qui nest pas obligatoire.
    - les clients qui vienne la veille de la fete des meres a 19h (on ferme a 20h) et qui te disent: il vous reste plus que ca en coffrets? Et bien oui la fete cest demain tous les coffrets ont deja ete vendu lol
    - la cliente qui te demande un Fond De Teint qui tient tres bien car elle a une peau soit disant grasse et que son FDT coule. La cliente utilise le mat velvet de MUFE qui tient tres bien et qui est tres bien adapté. Et au bout dun moment de discution tu lui demande mais quelle gestes beautee faite vous le matin et la: bin je me netoi le visage, je met mon fdt ma poudre et la, quand je mais ma creme de jour mon fdt ne tient pas. MDR et oui madame le FDT ce met apres la creme de jour.
    - ou celle qui vous dit mais vs etes un garcon vous allez pas pouvoir me conseiller niveau maquillage. Bien si je suis maquilleur professionnel. Nn mais moi ca fait 20 ans que je me maquille je suis une femme je connais mieux que vs. euuuuu... Et bien si ca fait 20 a quelle ce maquille comme ca lol
    Bref d exemples comme ceux ci il y en a plein dautre, alors svp soyer un peu indulgent aussi. Et pour info quand vs venez a sephora et que vs demandez une marque comme filorga si on vs dit quon ne connais pas cest pas forcement vrai cest juste que ces une exclusivite d concurent et quon prefere vs proposer autre chose que de vs encoyé acheter quelque chose chez les concurents lol.
    Et juste une derniere chose: les marques comme urban decay, kenzoki ou la prairie ne sont pas forcement vendu dans tout les sephora donc il est normal que certaine sephorette ne conaisse pas certains produits surtout ceux quelle ne vendent pas.

  • Cher Damien, un très grand merci à toi pour ce commentaire !
    Je l'ai lu avec attention et tu es très pro.
    Il est vrai que les clientes sont gratinées (voilà pourquoi nous sommes également un peu égratignées - mais gentiment - dans ce billet).
    Perso, j'aime beaucoup me faire conseiller par un garçon, ils sont souvent très pros.
    Amicalement.

  • Un jour j'ai été demander chez séphora à une vendeuse plutôt occupée : bonjour vous auriez un stand Mac ?
    - Pardon ?
    - Un stand d'une marque qui s'appelle Mac ?
    Elle réfléchi et dit allez vérifiez

  • Bon article! Il faut dire que en particulier à Séphora, ils ne sont pas exactement au top niveau connaissance en cosmétique et hygiène...l'autre fois j'y vais pour le Full Cover de MUFE, ni une ni deux la vendeuse au lieu de prendre un pinceau propre, me l'applique au doigt direct sur la peau....je lui dit "euh mais vos mains sont propres? ne le prenez pas mal, je demande juste...", elle me dit "oui oui je les aie lavé tout à l'heure". Argh mais ça veut dire quoi "tout à l'heure?". Et hop après elle va s'occuper d'une autre cliente et lui mettre du blush au doigt toujours sans s'être lavé les mains....

  • Euh... Juju, c'est plutôt très très moyen ça...
    Je suis polie, mais c'est inadmissible (et tu n'aurais pas du te laisser toucher).

  • C'est vrai qu'il y a des championnes dans la cosmétologie : Un jour chez yr on m'a maquillée : je ressemblais a un vieux travelo avec plein d'ombre a paupières vert Hulk, une autre m'a épile les sourcils ultra fin et voulait les teindre en noir, mon amoureux était furax, un massacre. A une gérante de parfumerie :pouvez vous m'aider a choisir un rouge?réponse, essayez sur la main toute seule s'il vous semble beau achetez le! et j'en passe...

  • Ah ben visiblement, tu dérangeais...

  • Bonjour Sonia,

    Je t'ai découvert il y a peu ( honte à moi grrr ) grâce à mes recherches sur le " Millefeuille " et le " Cotton Mask ", deux rituels beautés qui me tentent TERRRRIBLEMENT et que je compte mettre en pratique très vite. Me reste qu'à m'acheter les quelques produits manquants pour un parfait Millefeuille digne de ce nom et parfaitement adapté à ma peau.

    Je vis en Alsace et dans ma ville, que des Sephora, Douglas, Marrionnaud ... pas de magasins " beauté " digne de ce nom avec des conseillères digne de ce nom ( voui, je suis de plus en plus déçue des conseillères Sephora ). Je te jure, je vénère, m'incline, me prosterne devant les bloggueuses beauté comme toi qui nous enseignent les bons gestes, les bons produits à se procurer, les bonnes marques etc parce que si on compte sur les conseils de ces vendeuses, on est ( super-super-SUPER ) mal barré ! [ je râle jamais mais là, je t'avoue que ras-la-patate ]

    En tant que beauty-addict, amoureuse des bons produits, j'enrage groumpf ... groumpfff ... heureusement que les sites de marques on-line existent aussi pour nous sauver et commander en ligne ! ( raaah, que je rêve de monter sur Paris pour un WE un jour et me taper les vrai bonnes boutiques beauté tranquillou les unes après les autres et faire le plein ^^ )

    Moi qui souhaite tant commencer le Millefeuille et le Cotton Mask ( pour fêter dignement mon arrêt de la clope - yeaaah ! - et ma bonne santé revenue ! ), je ne fais que de me demander depuis l'autre jour : mais chez QUI vais je bien pouvoir me tourner pour trouver LES vrais bons produits adaptés à mon type de peau ? parce que si je me pointe chez Séphora en disant à la jeune demoiselle que je souhaite faire le Millefeuille, elle risque encore de me répondre que je ne suis pas dans une pâtisserie ! ( non, je te jure que par ici, elles sont particulièrement mais particulièrement ... conne et un poil faux-cul donc ça ne m'étonnerais qu'à moitié niark niark ^^ ! )

    Sue ce jolie Sonia, je retourne m'instruire sur le rituel Millefeuille ( pour une pâtissière - que je suis - c'est top ça ! ) et Cotton Mask ! ;)

    Très bon Dimanche à toi.

  • Merci à toi pour cet adorable commentaire, et sois la bienvenue ici !

  • Je tiens juste à préciser que la plupart des vendeuses de Sephora n'ont pas de formation esthétique cosmétique, mais des formations en vente commerce. Elles apprennent au fur et à mesure mais bon elles ne connaissent pas les bases. Ca vaut aussi pour les responsables.

  • Je suis complètement d'accord.

  • - Moi : Bonjour Je recherche un fond de teint S*phora qui corresponderait exactement à ma ma carnation.
    - La vendeuse : m'essaye le fond de teint me le met de la met dans la main avant même qui j'ai pu donner mon avis et me dis : la caisse est par là. Et elle se barre.

    Moi je me regarde, j'ai l'air rose comme un cochon.

    Je repose le fond de teint, demande l'aide d'une autre vendeuse S*phora, lui reposant la même question. Elle me regarde avec des yeux ronds et me dit : Un fond de teint la même couleur que votre peau ?

    Ceci dit elle me trouve une teinte complètement différente que celle qui la première m'avait suggérée et qui correspondait, cette fois-ci exactement à ma carnation...m'expliquant que j'ai une peau clair avec des sous-tons jaune voir olive and que donc, l'autre fond de teint ne correspondait absoluement pas.

    Nan mais je te jure...

  • Ben tu as bien fait de rester !

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